Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb <p style="text-align: justify;"><strong>Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis (JIKB)</strong> diterbitkan oleh STMIK Dharmapala Riau dua kali setahun pada bulan Mei dan November berisi artikel tulisan ilmiah dalam bentuk hasil-hasil penelitian dan non penelitian, kajian analitis, aplikasi teori dan review tentang masalah-masalah bisnis, sistem informasi, dan komputer akuntansi baik di lembaga eksekutif, legislatif maupun di masyarakat. Penerbitan jurnal ini bertujuan untuk meningkatkan kuantitas dan kualitas serta menyebarluaskan kajian ilmu komputer dan bisnis sekaligus sebagai wadah komunikasi di antara cendekiawan, praktisi, mahasiswa dan pemer<span class="description-full">hati masalah-masalah ilmu komputer dan bisnis.</span></p> <p style="text-align: center;"><strong>Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis (JIKB)</strong> telah diabstraksi dan diindeks oleh:</p> <p style="text-align: center;"><a href="https://sinta.kemdikbud.go.id/journals/profile/6644" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/public/site/images/admin/13.png" alt="" width="153" height="53" /></a><a href="https://scholar.google.com/citations?hl=en&amp;user=FkzSjboAAAAJ" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/public/site/images/admin/9.png" alt="" width="153" height="53" /></a><a href="https://www.microsoft.com/en-us/research/project/academic/" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/public/site/images/admin/11.png" alt="" width="153" height="53" /></a><a href="https://www.crossref.org/" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/public/site/images/admin/1.png" alt="" width="154" height="53" /></a><a href="http://garuda.ristekbrin.go.id/" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/public/site/images/admin/8.png" alt="" width="153" height="53" /></a><a href="https://journals.indexcopernicus.com/" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/public/site/images/admin/2.png" alt="" width="154" height="53" /></a><a href="https://www.neliti.com/journals" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/public/site/images/admin/3.png" alt="" width="154" height="53" /></a><a href="https://index.pkp.sfu.ca/" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/public/site/images/admin/4.png" alt="" width="154" height="53" /></a><a href="https://www.worldcat.org/" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/public/site/images/admin/5.png" alt="" width="154" height="53" /></a><a href="https://www.dimensions.ai/" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/public/site/images/admin/6.png" alt="" width="154" height="53" /></a><a href="https://www.base-search.net/" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/public/site/images/admin/7.png" alt="" width="153" height="53" /></a><a href="https://www.onesearch.id/" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/public/site/images/admin/10.png" alt="" width="153" height="53" /></a><a href="http://isjd.pdii.lipi.go.id/" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/public/site/images/admin/12.png" alt="" width="153" height="53" /></a><a href="https://www.semanticscholar.org/" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/public/site/images/admin/14.png" alt="" width="153" height="53" /></a><a href="https://www.openarchives.org/pmh/" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/public/site/images/admin/15.png" alt="" width="153" height="53" /></a><a href="http://issn.lipi.go.id/" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/public/site/images/admin/16.png" alt="" width="153" height="53" /></a></p> <p><!-- Histats.com START (html only)--><!-- Histats.com END --></p> <p> </p> en-US <div id="deed-rights" class="row" dir="ltr"> <div class="col-sm-offset-2 col-sm-8"> <h3>Anda diperbolehkan:</h3> <ul class="license-properties"> <li class="license share"><strong>Berbagi</strong> — menyalin dan menyebarluaskan kembali materi ini dalam bentuk atau format apapun;</li> <li class="license remix"><strong>Adaptasi</strong> — menggubah, mengubah, dan membuat turunan dari materi ini untuk kepentingan apapun, termasuk kepentingan komersial.</li> </ul> <p>Pemberi lisensi tidak dapat mencabut ketentuan di atas sepanjang Anda mematuhi ketentuan lisensi ini.</p> </div> </div> <div class="row"> </div> <div class="row"> <div class="col-md-offset-1 col-md-10"><hr /></div> </div> <div id="deed-conditions" class="row"> <h3>Berdasarkan ketentuan berikut:</h3> <ul class="license-properties col-md-offset-2 col-md-8" dir="ltr"> <li class="license by"> <p><strong>Atribusi</strong> — Anda harus mencantumkan <a id="appropriate_credit_popup" class="helpLink" tabindex="0" title="" href="https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/deed.id" data-original-title="">nama yang sesuai</a>, mencantumkan tautan terhadap lisensi, dan <a id="indicate_changes_popup" class="helpLink" tabindex="0" title="" href="https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/deed.id" data-original-title="">menyatakan bahwa telah ada perubahan yang dilakukan</a>. Anda dapat melakukan hal ini dengan cara yang sesuai, namun tidak mengisyaratkan bahwa pemberi lisensi mendukung Anda atau penggunaan Anda.<span id="by-more-container"></span></p> </li> <li class="license sa"> <p><strong>BerbagiSerupa</strong> — Apabila Anda menggubah, mengubah, atau membuat turunan dari materi ini, Anda harus menyebarluaskan kontribusi Anda di bawah <a id="same_license_popup" class="helpLink" tabindex="0" title="" href="https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/deed.id" data-original-title="">lisensi yang sama</a> dengan materi asli.<span id="sa-more-container"></span></p> </li> </ul> </div> <div class="row"> <ul id="deed-conditions-no-icons" class="col-md-offset-2 col-md-8"> <li class="license"><strong>Tidak ada pembatasan tambahan</strong> — Anda tidak dapat menggunakan ketentuan hukum atau <a id="technological_measures_popup" class="helpLink" tabindex="0" title="" href="https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/deed.id" data-original-title="">sarana kontrol teknologi</a> yang secara hukum membatasi orang lain untuk melakukan hal-hal yang diizinkan lisensi ini.</li> </ul> </div> <div class="row"> <div class="col-md-offset-1 col-md-10"><hr /></div> </div> <div id="deed-understanding" class="row"> <h3>Pemberitahuan:</h3> <ul class="understanding license-properties col-md-offset-2 col-md-8"> <li class="license">Anda tidak perlu menaati lisensi untuk bagian materi ini yang telah berada di bawah domain publik atau untuk penggunaan yang diizinkan di bawah <a id="exception_or_limitation_popup" class="helpLink" tabindex="0" title="" href="https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/deed.id" data-original-title="">pengecualian atau pembatasan</a>.</li> <li class="license">Tidak ada jaminan yang diberikan oleh lisensi ini. Lisensi ini mungkin tidak memberikan izin yang sesuai dengan tujuan penggunaan Anda. Sebagai contoh, hak-hak lainnya seperti <a id="publicity_privacy_or_moral_rights_popup" class="helpLink" tabindex="0" title="" href="https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/deed.id" data-original-title="">hak atas potret, hak atas privasi, atau hak moral</a> dapat membatasi penggunaan materi berlisensi CC.</li> </ul> </div> [email protected] (Hadion Wijoyo) [email protected] (Beno Jange) Fri, 01 May 2026 00:00:00 +0700 OJS 3.2.1.2 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 60 Analisis Kinerja Pegawai Dalam Memberikan Pelayanan Administrasi Kepada Masyarakat Pada Kantor Desa Kiangroke Kab.Bandung https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1162 <p>Penelitian ini bertujuan menganalisis kinerja pegawai dalam pelayanan administrasi di Kantor Desa Kiangroke, Kabupaten Bandung, dengan pendekatan kualitatif dan metode deskriptif. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil menunjukkan bahwa kinerja pegawai tergolong cukup baik berdasarkan enam indikator: kualitas, kuantitas, ketepatan waktu, efektivitas, kemandirian, dan komitmen kerja. Pegawai umumnya melaksanakan tugas dengan disiplin dan tanggung jawab tinggi. Namun, ditemukan kelemahan dalam kemandirian dan pemanfaatan teknologi, yang mengindikasikan masih adanya ketergantungan antarpegawai dan kurang optimalnya sarana kerja. Dari sisi pengguna layanan, masyarakat sebagian besar merasa puas, khususnya terkait keramahan, kecepatan pelayanan, dan kenyamanan fasilitas. Temuan ini menunjukkan perlunya peningkatan aspek teknis dan optimalisasi fasilitas penunjang agar pelayanan administrasi desa dapat berjalan lebih efisien dan profesional</p> Neng Sinta, Siska Fajar Kusuma Copyright (c) 2026 Neng Sinta, Siska Fajar Kusuma https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1162 Fri, 01 May 2026 00:00:00 +0700 Analisis Faktor Keresahan Kerja Yang Menyebabkan Turnover Intention Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pt.Revina Anju Ephraim https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1163 <p>Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor keresahan kerja yang memengaruhi turnover intention karyawan di PT. Revina Anju Ephraim. Tingginya perputaran karyawan dipicu oleh masalah seperti keterlambatan gaji, lembur tanpa kompensasi, minimnya fasilitas, serta ketiadaan tunjangan kesejahteraan. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap lima informan. Hasil menunjukkan bahwa kondisi kerja yang tidak mendukung secara fisik dan psikologis, ditambah gaya kepemimpinan otoriter, memperkuat keinginan resign meskipun perusahaan menawarkan insentif finansial. Informan merasa tidak ada jaminan atau perlindungan dari perusahaan. Penelitian ini merekomendasikan perbaikan sistem penggajian, pemberian kompensasi lembur, peningkatan fasilitas, serta perhatian terhadap kesejahteraan dan kesehatan mental karyawan guna mengurangi turnover intention dan meningkatkan loyalitas kerja.</p> Nina Ratna Sari, Dicky Maryono Copyright (c) 2026 Nina Ratna Sari, Dicky Maryono https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1163 Fri, 01 May 2026 00:00:00 +0700 Analisis Keseimbangan Kehidupan Kerja dan Budaya Organisasi Pada Kinerja Guru Generasi Z di YPI Ar-Rochmah https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1167 <p>Saat ini, generasi Z sudah banyak yang memasuki dunia kerja, termasuk guru. Penulis melakukan penelitan ini dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana keseimbangan kehidupan kerja dan budaya organisasi berperan pada kinerja guru generasi Z. Penelitian dilakukan dengan metode kualitatif melalui pendekatan studi kasus mengguanakan teknik pengumpulan data observasi, wawancara dan dokumentasi, dalam hal ini objek penelitiannya merupakan guru generasi Z yang bekerja di YPI &nbsp;Ar-Rochmah. Hasil dari penelitian yang telah dilakukan adalah dengan mencapai keseimbangan kehidupan kerja para guru juga merasakan kinerja mereka meningkat dilihat dari hasil evaluasi, dalam hal ini para guru berusaha mengatur waktu mereka dengan membuat <em>to-do list</em>. Lalu para responden juga sepakat bahwa budaya organisasi berperan penting bagi kinerja mereka sebagai guru. Budaya organisasi di YPI&nbsp; Ar-Rochmah tercermin pada kegiatan-kegiatan di sekolah. Kinerja guru juga dapat dilihat dengan evaluasi rutin. Bagi guru generasi Z di YPI Ar-Rochmah, disarankan untuk mencari dukungan dari berbagai sumber seperti keluarga untuk menghindari stres kerja.</p> Diah Fatonah, Yudi Ferdiana Permana Copyright (c) 2026 Diah Fatonah, Yudi Ferdiana Permana https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1167 Fri, 01 May 2026 00:00:00 +0700 Penerapan Algoritma YOLOv11 dalam Sistem Deteksi Kecelakaan pada Lalu Lintas dengan Integrasi Notifikasi Telegram https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1169 <p>Kecelakaan lalu lintas masih menjadi penyebab utama kerugian jiwa dan ekonomi di Indonesia, sementara pemantauan konvensional CCTV belum mampu memberikan peringatan cepat kepada petugas. Penelitian ini bertujuan merancang sistem deteksi kecelakaan otomatis berbasis algoritma YOLOv11 yang terintegrasi dengan notifikasi Telegram untuk mempercepat respons darurat. Metodologi mengikuti model waterfall, mulai dari pengumpulan video kecelakaan publik, ekstraksi 722 frame, pelabelan pada Roboflow, augmentasi hingga 1523 citra, pelatihan model 50 epoch pada resolusi 640 × 640, serta pengujian real-time pada tiga skenario video. Hasil pelatihan menunjukkan mAP50 0,90 dan mAP50-95 0,643. Uji validasi menghasilkan akurasi klasifikasi 91,4% dengan waktu inferensi 84,2–157,4 ms per frame dan keberhasilan pengiriman notifikasi 100%. Sistem mampu membedakan situasi normal dan kecelakaan, serta mengirim tangkapan layar, koordinat, dan waktu secara real-time. YOLOv11 efektif mendeteksi kecelakaan pada CCTV dan mengirim notifikasi secara cepat, berpotensi meningkatkan efisiensi penanganan insiden di lapangan. Keterbatasan utama terletak pada ukuran dan keragaman dataset, perluasan data dan eksplorasi transfer learning direkomendasikan agar performa tetap stabil pada lingkungan nyata yang lebih heterogen.</p> Alif Firman Hakim, Adinda Febryanty Tambunan, Muhammad Dhafa Mahardhika, Rifqi Abdillah Rosyad Copyright (c) 2026 Alif Firman Hakim, Adinda Febryanty Tambunan, Muhammad Dhafa Mahardhika, Rifqi Abdillah Rosyad https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1169 Fri, 01 May 2026 00:00:00 +0700 Sistem Informasi Penerimaan dan Pengeluaran Kas pada Toko Bangunan Amran Kusen Berbasis Desktop https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1173 <p>Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem informasi penerimaan dan pengeluaran kas berbasis <em>desktop </em>pada Toko Bangunan Amran Kusen guna meningkatkan efisiensi pengelolaan keuangan dan mempercepat penyusunan laporan yang akurat. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif melalui wawancara, observasi, dan studi pustaka. Pengembangan sistem menggunakan metode <em>waterfall </em>dan analisis PIECES, serta perancangan sistem dilakukan melalui <em>flowchart</em> dan DFD (<em>Data Flow Diagram</em>). Implementasi sistem dilakukan menggunakan <em>Visual Studio</em> 2010 dan<em> database </em>XAMPP <em>phpMyAdmin. </em>Pengujian sistem dilakukan dengan metode <em>Blackbox Testing </em>dan UAT (<em>User Acceptance Testing)</em>. Hasil UAT menunjukan tingkat kepuasan pengguna sebesar 85% yang artinya sistem dapat berjalan sesuai kebutuhan. Sistem mampu mendukung proses pencatatan transaksi kas secara lebih cepat, akurat, dan terstruktur.</p> Aura Maliya, Budi Upayarto Copyright (c) 2026 Aura Maliya, Budi Upayarto https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1173 Fri, 01 May 2026 00:00:00 +0700 Peran Kepemimpinan Kepala Desa Dalam meningkatkan Kedisiplinan Kerja Perangkat Desa di Desa Cicangkanghilir-Cipongkor Bandung Barat https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1176 <p><em>This study aims to understand the role of the village head in improving the work discipline of village officials at the Cicangkanghilir Village Office. The main focus of the research includes three aspects: the role of the village head in shaping work discipline, the effectiveness of the leadership strategies applied, and efforts to build effective leadership capabilities. This research used a descriptive qualitative approach with data collection techniques through observation, interviews, and documentation. Data analysis was conducted through data reduction, data presentation, and conclusion drawing. The results showed that the village head has a real influence on the attitudes and behavior of village officials, encouraging the creation of effective cooperation. The leadership carried out is in accordance with the theory stating that leaders are able to create work harmony in order to achieve productivity. In addition, work discipline has become part of the work culture, reflected in compliance with applicable rules in the village government environment.</em></p> Hofifah, Abdul Rojak Copyright (c) 2026 Hofifah, Abdul Rojak https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1176 Fri, 01 May 2026 00:00:00 +0700 Peran Kompetensi Tenaga Farmasi dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan di Apotek Dokter Nova Banjaran https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1178 <p>Penelitian ini menganalisis peran kompetensi tenaga farmasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan di Apotek Dokter Nova Banjaran. Kompetensi tenaga farmasi penting dalam mutu layanan kesehatan, terutama terkait ketimpangan distribusi tenaga kesehatan di Indonesia. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan wawancara mendalam kepada tenaga farmasi, manajemen, dan pelanggan, serta analisis dokumentasi. Hasil menunjukkan sebagian besar parameter kompetensi terpenuhi, termasuk pengetahuan dasar, keterampilan teknis, komunikasi, dan etika profesi. Aspek pendukung meliputi pelatihan berkelanjutan, dukungan manajemen, dan motivasi individu. Kompetensi ini berdampak positif pada kualitas pelayanan, terlihat dari kepuasan pasien, kecepatan layanan, kelengkapan obat, dan sikap profesional tenaga farmasi. Penelitian ini memberikan implikasi <br />penting bagi pengembangan SDM melalui pelatihan dan evaluasi rutin, serta menjadi acuan bagi apotek lain dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan masyarakat.</p> Nabila Salsabila, Dicki Kusmayadi Copyright (c) 2026 Nabila Salsabila, Dicki Kusmayadi https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1178 Fri, 01 May 2026 00:00:00 +0700 Analisis Gaya Kepemimpinan Kepala Desa Saguling dalam Meningkatkan Motivasi dan Produktivitas SDM Desa https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1183 <p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis gaya kepemimpinan Kepala Desa Saguling di Kabupaten Bandung Barat dan hubungannya dengan motivasi kerja aparatur desa serta dampaknya terhadap produktivitas sumber daya manusia (SDM). Pendekatan Penelitian ini menerapkan pendekatan kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data yang mencakup wawancara mendalam, pengamatan langsung di lapangan, dan penelaahan dokumen. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa Kepala Desa menerapkan gaya kepemimpinan yang partisipatif dan transformasional, yang tercermin dari komunikasi yang terbuka, keterlibatan bersama dalam pengambilan keputusan, serta kepedulian terhadap kesejahteraan aparatur desa. Gaya ini berdampak positif terhadap motivasi kerja, yang pada akhirnya berkontribusi terhadap peningkatan produktivitas pegawai desa. Implementasi program pembangunan desa yang terarah, seperti Standar Pelayanan Minimal (SPM) dan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs), turut memperkuat pengaruh gaya kepemimpinan terhadap pencapaian kinerja organisasi desa. Rekomendasi disampaikan kepada pihak desa untuk mempertahankan pendekatan kepemimpinan ini guna meningkatkan efektivitas layanan publik dan daya saing SDM.</p> Asri Nurdianti Copyright (c) 2026 Asri Nurdianti https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1183 Fri, 01 May 2026 00:00:00 +0700 Peran Kepemimpinan dan Budaya Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan di CV Rifky Jaya Pacet https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1184 <p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran kepemimpinan dan budaya organisasi dalam meningkatkan kinerja karyawan di CV Rifky Jaya, sebuah perusahaan produksi tahu. Hasil observasi menunjukkan kepemimpinan belum optimal dalam memberikan arahan dan motivasi, serta budaya organisasi belum terbentuk secara sistematis. Melalui pendekatan kualitatif, ditemukan bahwa gaya kepemimpinan fleksibel yang diterapkan owner menggabungkan pendekatan otokratis, demokratis, dan transformasional berhasil meningkatkan kedisiplinan dan tanggung jawab karyawan. Sementara itu, nilai-nilai budaya kerja seperti kejujuran, disiplin waktu, dan kerja sama tim membentuk lingkungan kerja yang positif. Sinergi antara kepemimpinan dan budaya organisasi menciptakan suasana kerja yang produktif dan meningkatkan loyalitas serta kualitas kinerja karyawan. Temuan ini menegaskan pentingnya peran kepemimpinan adaptif dan budaya organisasi yang kuat sebagai fondasi keberhasilan perusahaan.</p> Nenden Sri Nurjanah, Amilia Tresnawati Copyright (c) 2026 Nenden Sri Nurjanah, Amilia Tresnawati https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1184 Fri, 01 May 2026 00:00:00 +0700 Analisis Strategi Komponen Pemasaran (4C) Customer Value, Cost, Convenience, Dan Communication Pada Allure Souvenir Bandung https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1189 <p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran Allure Souvenir Bandung melalui pendekatan Segmentasi, targeting, dan positioning serta strategi komponen pemasaran 4C: <em>Customer Value, Cost, Convenience, </em>dan<em> Communication. </em>Menggunakan metode kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa Allure Souvenir Bandung telah menerapkan strategi pemasaran yang baik, namun masih ada beberapa aspek yang perlu ditingkatkan. Penelitian ini merekomendasikan strategi baru, antara lain: menambah variasi desain produk (<em>Customer Value)</em>, mengembangkan sistem pemasaran berbasis <em>e-commerce</em> (<em>Cost</em>), meningkatkan promosi dan program loyalitas (<em>Convenience</em>), serta memperkuat interaksi melalui sosial media dan membuka toko <em>offline</em> (<em>Communication</em>). Temuan ini diharapkan menjadi acuan dalam pengembangan strategi pemasaran yang lebih efektif bagi Allure Souvenir Bandung.</p> Sharla Edellia, Wardana Copyright (c) 2026 Sharla Edellia, Wardana https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1189 Fri, 01 May 2026 00:00:00 +0700 Peran Kepemimpinan Kepala Desa Dalam Meningkatkan Kedisiplinan Kerja Perangkat Desa di Desa Cintakarya, Kecamatan Sindangkerta, Kabupaten Bandung Barat https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1186 <p><em>This study aims to examine the role of the Village Head in enhancing work discipline among staff members at the Cintakarya Village Office. The research centers on identifying actions and policies taken by the Village Head to foster a culture of responsibility and discipline among village officials. The leadership role is viewed as essential in establishing a productive work environment and ensuring compliance with established rules.</em></p> <p><em>A qualitative descriptive method was employed in this research to provide an in-depth understanding of the phenomena. Data collection techniques included direct observation, in-depth interviews with relevant stakeholders, and documentation review. The data were analyzed through three key steps: data reduction, data presentation, and drawing conclusions based on the patterns identified in the findings.</em></p> <p><em>The results of the study indicate that the Village Head significantly influences the improvement of work discipline among village officials. This is reflected in better attendance, reduced tardiness, and greater adherence to job responsibilities. A leadership style that emphasizes communication and collaboration has proven to be a critical factor in supporting</em><em> this improvement.</em></p> <p><strong><em>Keywords</em></strong><em>: Leadership, Work Discipline, Village Officials</em></p> Feby Reyhan Frizi, Amilia Tresnawati Copyright (c) 2026 Feby Reyhan Frizi, Amilia Tresnawati https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1186 Fri, 01 May 2026 00:00:00 +0700 Pengaruh Sistem Reward dan Work-Life Balance terhadap Loyalitas Karyawan di Perusahaan PT Gunajaya Santosa https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1187 <p>Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh sistem penghargaan (reward) dan keseimbangan kehidupan kerja (work-life balance) terhadap loyalitas karyawan di PT Gunajaya Santosa. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya menjaga loyalitas tenaga kerja dalam menghadapi dinamika persaingan industri tekstil yang semakin kompleks. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 84 karyawan bagian operasional dengan masa kerja minimal satu tahun. Instrumen penelitian telah melalui uji validitas dan reliabilitas, dengan nilai Cronbach Alpha sebesar 0,755 untuk sistem reward, 0,716 untuk work-life balance, dan 0,718 untuk loyalitas karyawan, menunjukkan bahwa instrumen memiliki konsistensi internal yang baik. Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa kedua variabel independen secara bersama-sama memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas karyawan (Fhitung = 570,811 &gt; Ftabel = 3,959; signifikansi = 0,000 &lt; 0,10). Secara parsial, sistem reward menunjukkan pengaruh positif signifikan, sedangkan work-life balance justru memberikan pengaruh negatif yang signifikan terhadap loyalitas. Berdasarkan hasil tersebut, perusahaan disarankan untuk terus menyempurnakan mekanisme pemberian reward dan memberikan perhatian khusus terhadap keseimbangan kerja-keluarga sebagai upaya mempertahankan loyalitas serta meningkatkan produktivitas karyawan.</p> Erika Tiara Meriska, Amilia Tresnawati Copyright (c) 2026 Erika Tiara Meriska, Amilia Tresnawati https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1187 Fri, 01 May 2026 00:00:00 +0700 Analisis Laporan Keuangan Untuk Menilai Kinerja Keuangan PT Sido Muncul Tbk https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1196 <p>Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis kinerja keuangan PT Sido Muncul Tbk selama periode 2021-2023 melalui analisis rasio keuangan yang meliputi likuiditas, solvabilitas, dan aktivitas. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan memanfaatkan data laporan keuangan tahunan yang diperoleh dari publikasi Bursa Efek Indonesia. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa kondisi likuiditas perusahaan menunjukkan performa yang sangat positif, dengan current ratio yang konsisten berada di atas 4, mengindikasikan kemampuan yang kuat dalam melunasi utang jangka pendek. Dari segi solvabilitas, terjadi kemajuan signifikan dalam manajemen struktur modal jangka panjang, yang tercermin melalui penurunan rasio debt to equity. Akan tetapi, aspek aktivitas mengalami degradasi yang ditunjukkan oleh menurunnya tingkat efisiensi dalam perputaran aset perusahaan. Kesimpulannya, walaupun PT Sido Muncul Tbk berhasil mempertahankan kestabilan likuiditas dan solvabilitas, diperlukan upaya peningkatan efisiensi operasional untuk mencapai kinerja keuangan yang optimal dan&nbsp;berkelanjutan</p> Randi Putra Pratama, Vino Febriyanto Copyright (c) 2026 Randi Putra Pratama, Vino Febriyanto https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1196 Fri, 01 May 2026 00:00:00 +0700 Analisis Manajemen Keuangan Pada Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (UMKM) Coffee Shop Di Kecamatan Margahayu https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1192 <p>Manajemen keuangan mencakup seluruh proses yang melibatkan perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian terhadap aktivitas keuangan suatu entitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi praktik manajemen keuangan pada UMKM “Coffee Shop” di Kecamatan Margahayu dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif. Data diperoleh melalui observasi lapangan, wawancara mendalam, serta dokumentasi terkait. Penilaian dilakukan berdasarkan empat indikator utama: perencanaan keuangan, pencatatan, pelaporan, dan pengendalian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar pelaku UMKM belum sepenuhnya mengimplementasikan keempat indikator tersebut dalam pengelolaan keuangannya. Terdapat sejumlah kendala yang menyebabkan hal ini, seperti rendahnya pemahaman tentang prinsip manajemen keuangan, kesulitan dalam memisahkan keuangan pribadi dan usaha, serta anggapan bahwa penerapan sistem keuangan formal dianggap merepotkan dan tidak efisien. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan literasi keuangan bagi pelaku UMKM agar pengelolaan bisnis lebih optimal dan berkelanjutan.</p> Novi Ayu Larasati, Susilawati Copyright (c) 2026 Novi Ayu Larasati, Susilawati https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1192 Fri, 01 May 2026 00:00:00 +0700 Pengaruh Work Life Balance Terhadap Beban Kerja Pegawai Di Kecamatan Cipeundeuy Kabupaten Bandung Barat https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1197 <p>Sumber Daya Manusia (SDM) memiliki peran strategis dalam mendukung keberhasilan organisasi, termasuk dalam pelayanan publik. Kualitas SDM sangat mempengaruhi efektivitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Dalam kaitannya dengan hal tersebut, Kecamatan Cipeundeuy, Kabupaten Bandung Barat, sebagai salah satu garda terdepan dalam sistem pemerintahan daerah, telah menunjukkan upaya serius dalam meningkatkan mutu pelayanan publik melalui pendekatan manajemen SDM yang adaptif, salah satunya melalui penerapan Work Life Balance untuk menjaga keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi pegawai. Namun, beban kerja yang tinggi masih menjadi tantangan, sehingga diperlukan evaluasi terhadap distribusi tugas dan sistem kerja. <br />Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan kondisi Work Life Balance serta beban kerja <br />pegawai, dan menganalisis pengaruh Work Life Balance terhadap beban kerja di Kecamatan <br />Cipeundeuy. Metode yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan teknik sampel jenuh. <br />Analisis data dilakukan menggunakan software SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hipotesis diterima yakni terdapat pengaruh signifikan Work Life Balance terhadap beban kerja pegawai.</p> Pitri Kusmiyatmi, Riyan Hadithya Copyright (c) 2026 Pitri Kusmiyatmi, Riyan Hadithya https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1197 Fri, 01 May 2026 00:00:00 +0700 Pengaruh Brand Reputation Terhadap Tingkat Penjualan Produk Pabrik Roti Sri Rezeki https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1201 <p>Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh <em>Brand Reputation</em> terhadap Tingkat Penjualan pada Pabrik Roti Sri Rezeki. Metode yang digunakan adalah kuantitatif asosiatif, dengan pengumpulan data melalui kuesioner terhadap 80 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear sederhana dan uji t dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa <em>Brand Reputation</em> berpengaruh positif dan signifikan terhadap Tingkat Penjualan. Hal ini dibuktikan dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,434 atau 43,4%, yang berarti bahwa <em>Brand Reputation</em> mampu menjelaskan 43,4% variasi dari Tingkat Penjualan. Sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Hasil ini menunjukkan pentingnya membangun dan menjaga reputasi merek dalam meningkatkan penjualan.</p> <p>Kata Kunci: <em>Brand Reputation</em>. Tingkat Penjualan</p> Hasbi Abdullah, Riyan Hadithya Copyright (c) 2026 Hasbi Abdullah, Riyan Hadithya https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1201 Fri, 01 May 2026 00:00:00 +0700 Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Brand Loyalty Melalui Customer Engagement Pada Platform Tiktok https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1202 <p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh <em>Social Media Marketing</em> terhadap <em>Brand Loyalty </em>dengan <em>Customer Engagement </em>sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan</p> <p>pendekatan kuantitatif dengan metode survei kepada konsumen Sajodo <em>Snack &amp; Food</em> yang</p> <p>merupakan pengguna platform TikTok. Analisis data dilakukan menggunakan SPSS versi 25 dengan</p> <p>pendekatan PROCESS Macro Model 4 oleh Hayes. Hasil penelitian menunjukkan bahwa <em>Social Media Marketing</em> berpengaruh signifikan terhadap <em>Customer Engagement</em> dan <em>Brand Loyalty</em>, serta</p> <p><em>Customer Engagement</em> memediasi secara signifikan hubungan antara <em>Social Media Marketing</em> dan</p> <p><em>Brand Loyalty</em>. Efek mediasi dibuktikan melalui nilai indirect effect sebesar 0.2133 dengan interval</p> <p>kepercayaan bootstrap LLCI 0.1303 dan ULCI 0.3160.</p> <p>Kata kunci: <em>Social Media Marketing, Customer Engagement, Brand Loyalty.</em></p> Nur Emilia Rosnaida, Muhammad Sugiharto Copyright (c) 2026 Nur Emilia Rosnaida, Muhammad Sugiharto https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1202 Fri, 01 May 2026 00:00:00 +0700 Pengaruh IPK dan Uang Saku Terhadap Literasi Keuangan https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1190 <p>Literasi keuangan didefinisikan sebagai kapasitas individu dalam memahami, mengelola, dan membuat keputusan finansial yang tepat. Penelitian ini mengkaji pengaruh IPK dan uang saku terhadap literasi keuangan mahasiswa Universitas Teknologi Digital, baik secara individual maupun bersama-sama. Penelitian dilakukan dengan metode kuantitatif melibatkan 100 mahasiswa Universitas Teknologi Digital sebagai responden. Pengumpulan data menggunakan instrumen kuesioner, kemudian diolah dengan perangkat lunak IBM SPSS Statistics 30.0. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa IPK berpengaruh secara signifikan terhadap literasi keuangan mahasiswa, demikian pula dengan uang saku yang juga berpengaruh secara signifikan terhadap literasi keuangan di kalangan mahasiswa. Selain itu, kombinasi IPK dan uang saku secara bersamaan terbukti memberikan pengaruh yang signifikan terhadap literasi keuangan mahasiswa</p> Farhan Firdaus, Rola Manjaleni Copyright (c) 2026 Farhan Firdaus, Rola Manjaleni https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1190 Fri, 01 May 2026 00:00:00 +0700 Analisis Tingkat Pemahaman Mahasiswa Akuntansi Terhadap Konsep Dasar Laporan Keuangan https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1195 <p>Penelitian ini mengkaji tingkat pemahaman mahasiswa akuntansi terhadap konsep dasar laporan keuangan di Universitas Teknologi Digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, penelitian melibatkan tujuh mahasiswa yang telah menempuh mata kuliah akuntansi dasar dan laporan keuangan. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan tingkat pemahaman mahasiswa berada pada kategori cukup baik. Sebagian besar responden mampu memahami elemen utama laporan keuangan seperti neraca, laporan laba rugi, dan arus kas. Namun, masih terdapat kendala dalam penerapan konsep di dunia nyata karena keterbatasan pengalaman praktik. Faktor-faktor yang memengaruhi pemahaman meliputi metode pembelajaran, pengalaman praktik (magang), dan media pembelajaran. Penelitian merekomendasikan peningkatan metode pengajaran berbasis studi kasus, perluasan kesempatan magang, dan pengembangan media pembelajaran interaktif untuk meningkatkan pemahaman mahasiswa secara&nbsp;menyeluruh</p> Muhamad Andri Abdul Zaki, Rola Manjaleni Copyright (c) 2026 Muhamad Andri Abdul Zaki, Rola Manjaleni https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1195 Fri, 01 May 2026 00:00:00 +0700 Penanganan Keluhan Pasien Pengguna BPJS Kesehatan Dalam Pelayanan Kesehatan Di Rumah Sakit Oto Iskandar Dinata https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1194 <p>Penelitian ini mengkaji penanganan keluhan pasien BPJS Kesehatan di RSUD Oto Iskandar Dinata yang mengalami peningkatan kunjungan dan keluhan terkait pelayanan administrasi, sistem pendaftaran online, serta ketersediaan obat. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan triangulasi data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, penelitian bertujuan mengidentifikasi keluhan utama, cara penanganan, dan efektivitas terhadap kepuasan pasien. Hasil penelitian mendapatkan keluhan utama meliputi keterbatasan stok obat, kuota pelayanan, dokter, jam praktek dokter, gangguan sistem pendaftaran online, dan permintaan naik kelas. Kondisi saat ini menunjukkan stok obat terbatas karena lonjakan pasien, rasio dokter tidak sebanding dengan jumlah pasien, dan gangguan aplikasi Mobile JKN. Meskipun menghadapi keterbatasan tersebut, pengelolaan keluhan pasien BPJS di RSUD Oto Iskandar Dinata dinilai sudah sesuai dengan kriteria pengelolaan keluhan yang baik</p> Faisal Yusup Isnen, Fransiska Agustina Copyright (c) 2026 Faisal Yusup Isnen, Fransiska Agustina https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1194 Fri, 01 May 2026 00:00:00 +0700 Analisis Dampak Penggunaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Guru Di Madrasah Ibtidaiyah Permata Bangsa Cileunyi https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1215 <p>Penelitian ini bertujuan mengeksplorasi secara mendalam pengaruh penggunaan teknologi informasi terhadap kinerja guru melalui pendekatan kualitatif. Fokus utamanya adalah memahami persepsi dan penerapan teknologi dalam proses pembelajaran oleh guru di Madrasah Ibtidaiyah Permata Bangsa. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa teknologi informasi mendukung guru dalam penyusunan materi dan meningkatkan keterlibatan siswa. Namun, keterbatasan fasilitas dan minimnya pelatihan menjadi hambatan utama. Temuan ini mengindikasikan bahwa efektivitas penggunaan teknologi masih sangat bergantung pada kesiapan personal dan dukungan kelembagaan. Oleh karena itu, dibutuhkan strategi berkelanjutan untuk meningkatkan literasi digital guru secara sistematis</p> Dede Restiani, Alda Ramadhika Copyright (c) 2026 Dede Restiani, Alda Ramadhika https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/1215 Fri, 01 May 2026 00:00:00 +0700