Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis

Rancang Bangun Sistem Informasi Produk BUMDES Blimbingsari Berbasis Website

Rico Roynaldo De Leu, Gabriel Firsta Adnyana, Prastyadi Wibawa Rahayu — Sat, 01 Nov 2025 00:00:00 +0700

BUMDes (Badan Usaha Milik Desa) adalah lembaga usaha yang dibentuk oleh desa untuk mengelola potensi ekonomi lokal demi meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Salah satu permasalahan yang dihadapi BUMDes Blimbingsari adalah kurangnya efisiensi dalam penyampaian informasi produk kepada masyarakat, sehingga calon pembeli sering datang ke kantor BUMDes tanpa mendapatkan barang yang mereka cari. Untuk mengatasi permasalahan ini, penelitian ini merancang dan membangun sistem informasi berbasis web menggunakan metode waterfall, yang terdiri dari analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, dan pengujian. Sistem dikembangkan menggunakan HTML, PHP, CSS, JavaScript, Bootstrap, dan MariaDB sebagai database. Fitur utama sistem ini mencakup pengelolaan produk oleh admin, tampilan daftar produk bagi calon pembeli, serta fitur pre-order. Hasil pengujian Black Box Testing menunjukkan sistem berfungsi sesuai spesifikasi. Uji usability dengan USE Questionnaire memperoleh skor 83,48% ("Sangat Baik"), membuktikan bahwa sistem ini efektif dan mudah digunakan. Kesimpulannya, sistem ini meningkatkan efisiensi penyampaian informasi produk dan pengelolaan BUMDes. Pengembangan lanjutan dapat mencakup fitur notifikasi WhatsApp dan payment gateway

Evaluasi Supplier Menggunakan AHP dan TOPSIS di PD.PUTRA I’S Cimahi

Lauren Andreas, Darmawan Yudhanegara — Sat, 01 Nov 2025 00:00:00 +0700

Kegiatan perikanan air tawar di Indonesia menunjukkan tren pertumbuhan yang signifikan, didorong oleh meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap konsumsi protein hewani yang sehat dan berkelanjutan. Salah satu tantangan utama dalam industri ini adalah pemilihan pemasok bahan baku yang andal, terutama dalam hal kualitas, harga, dan efisiensi logistik. PD. PUTRA I’S Cimahi, sebagai perusahaan yang bergerak di bidang pengolahan ikan air tawar, menghadapi dilema strategis dalam memilih pemasok terbaik dari tiga alternatif yang tersedia, yaitu Cirata, Subang, dan Ciparay. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dan menentukan pemasok paling optimal dengan menggunakan kombinasi metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dan Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS). Metode AHP digunakan untuk menetapkan bobot kepentingan dari masing-masing kriteria, sedangkan TOPSIS digunakan untuk merangking alternatif berdasarkan kedekatannya terhadap solusi ideal. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas
merupakan kriteria terpenting dengan bobot tertinggi sebesar 0,60. Ciparay dinilai sebagai alternatif terbaik dengan skor AHP sebesar 0,67 dan nilai preferensi TOPSIS sebesar 1,000, yang menandakan kedekatan maksimum terhadap solusi ideal. Temuan ini memberikan implikasi strategis bagi perusahaan dalam meningkatkan efisiensi rantai pasok melalui pendekatan pengambilan keputusan berbasis kuantitatif. Penelitian ini juga memperkuat relevansi metode AHP-TOPSIS dalam konteks pemilihan supplier di sektor perikanan air tawar yang dinamis dan kompetitif.

Evaluasi Pemilihan Supplier Menggunakan AHP Pada Rantai Pasok Sourceoriginal

Fahmi Faiz Amrulloh, Bambang Handoko — Sat, 01 Nov 2025 00:00:00 +0700

Penelitian ini bertujuan untuk menentukan supplier terbaik dalam pemenuhan kebutuhan rantai pasok
di “Sourcesoriginal”,sebuah perusahaan fashion wanita yang berlokasi di Bandung.Pemilihan
supplier merupakan keputusan strategis karena berdampak pada kualitas produk dan efisiensi
operasional pgtusahaan.Tiga alternatif supplier dipertimbangkan,yakni Tamim,Cigondewah,dan
PT.Kahatex.Untuk memilih supplier terbaik,digunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP)
untuk menentukan supplier yang paling sesuai bagi perusahaan dengan mempertimbangkan tiga
kriteria utama yaitu aspek Lokasi,Harga,danalitas,berdasarkan tiga kriteria utama yaitu kualitas.
harga,dan lokasi.Hasil menunjukkan bahwa kualitas menjadi kriteria paling dominan dengan bobot
0.26,diikuti harga (0.19)dan lokasi(0.06).Supplier dari Tamim terpilih sebagai alternatif terbaik
dengan bobot total 0,38.Temuan ini memperkuat pentingnya kualitas bahan baku dalam menjaga
daya saing bisnis fashion.

Pengaruh Literasi Keuangan Individu Terhadap Pengelolaan Keuangan Pribadi Mahasiswa Jurusan Manajemen Di Universitas Teknologi Digital

Rizki Nurzaman, Heriyanto — Sat, 01 Nov 2025 00:00:00 +0700

Fenomena rendahnya literasi keuangan di kalangan mahasiswa, khususnya mahasiswa jurusan Manajemen, menjadi perhatian utama dalam penelitian ini. Banyak mahasiswa tidak mencatat pengeluaran, tidak memiliki anggaran yang jelas, serta sering mengandalkan pinjaman tanpa strategi pengelolaan yang baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi seberapa besar dampak literasi keuangan individu terhadap kemampuan mahasiswa jurusan Manajemen di Universitas Teknologi Digital dalam mengelola keuangan pribadinya. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif, dengan data yang dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 44 responden. Proses pengolahan data dilakukan dengan bantuan perangkat lunak IBM SPSS versi 25, yang meliputi pengujian validitas, reliabilitas, regresi linier sederhana, korelasi, koefisien determinasi, serta uji F. Temuan penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan dan positif antara tingkat literasi keuangan dengan pengelolaan keuangan pribadi (p-value 0,00 < 0,05). Nilai R square sebesar 0,784 mengindikasikan bahwa literasi keuangan menjelaskan sebesar 78,4% variasi dalam pengelolaan keuangan pribadi mahasiswa.

Analisis Prediksi Kebangkrutan Perusahaan Tekstil dan Garmen Yang Terdaftar di BEI Tahun 2021-2023 Menggunakan Altman Z-Score

Koko, Vina Anggilia Puspita — Sat, 01 Nov 2025 00:00:00 +0700

Studi ini memiliki tujuan untuk menganalisis potensi kebangkrutan perusahaan yang bergerak dalam
industri teksil dan pakaian jadi atau garmen yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2021
2023. Data dalam penelitian ini berasal dari laporan keuangan perusahaan. Sampel penelitian ini
berjumlah 8 perusahaan yang dipilih dari total populasi sebanyak 22 perusahaan. Teknik purposive
sampling adalah teknik yang digunakan dalam pemilihan sampel pada penelitian ini. Penelitian ini
menggunakan model Altman Z-Score yang berfungsi untuk menilai kesehatan finansil perusahaan
berdasarkan rasio keungan. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat 2 perusahaan yang
dikategorikan berpotensi bangkrut yaitu POLY dan ESTI. Sedangkan 4 perusahaan masuk ke dalam
kategori abu-abu yaitu INDR, ERTX, PBRX dan TRIS. Sementara itu 2 perusahaan yang
dikategorikan sehat adalah BELL dan TFCO.

Implementasi ERM (Enterprise Risk Management) Dalam Mengelola Risiko Operasional Pada Barokah Home Industry di Pangalengan

Wafi Rizki Fitriani, Faldy Herdian — Sat, 01 Nov 2025 00:00:00 +0700

Barokah Home Industry merupakan industri rumahan di Pangalengan, Kabupaten Bandung, yang memproduksi berbagai olahan berbasis susu. Dalam operasionalnya, usaha ini menghadapi berbagai risiko, seperti keterbatasan bahan baku, kendala distribusi, penyimpanan, serta hambatan perizinan yang berpotensi menghambat keberlangsungan bisnis. Untuk itu, penerapan Enterprise risk management ERM menjadi strategi penting dalam mengelola risiko secara sistematis. Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi ERM dalam mengelola risiko operasional di Barokah Home Industry. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan kuesioner kepada pemilik usaha serta karyawan. Analisis dilakukan berdasarkan tahapan ERM, yaitu identifikasi, penilaian, dan mitigasi risiko. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ERM berkontribusi dalam meningkatkan efektivitas pengelolaan risiko, terutama dalam aspek produksi, distribusi, dan kepatuhan regulasi. Namun, masih diperlukan penguatan sistem pengawasan rantai pasok, optimalisasi kapasitas produksi, serta perbaikan prosedur distribusi. Implikasi penelitian ini menekankan pentingnya penerapan ERM yang lebih sistematis bagi usaha kecil dan menengah (UKM) guna meningkatkan daya saing dan keberlanjutan bisnis dalam lingkungan yang semakin kompetitif.

Kata kunci: Enterprise risk management ERM, manajemen risiko, risiko operasional, UKM, Barokah Home Industry.

Penerapan Metode Seven Tools Dalam Pengendalian Kualitas Mutu Hasil Produksi Jersey Pada Industri Konveksi Pakaian Sangkuriang Kota Bandung

Hesti, Faldy Herdian — Sat, 01 Nov 2025 00:00:00 +0700

Penelitian ini berfokus pada penerapan metode seven tools di konveksi sangkuriang Kota Bandung, yang bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor penyebab kecacatan dalam produksi jersey serta memberikan usulan perbaikan. Seven tools merupakan alat bantu yang digunakan untuk menganalisis permasalahan kualitas ini, yang terdiri dari 7 tools yaitu Check sheet, Histogram, Pareto chart, Control chart, Scatter diagram, Flowchart, Fishbone diagram. Hasil penelitian menunjukkan terdapat 3 jenis cacat dari hasil produksi yaitu cacat bahan kotor dengan presentase 71% (386 produk), cacat sablon 17 % (92 produk), dan cacat bordir 12%(68 produk) dengan total produksi selama satu periode sebanyak 10.372 produk jersey dengan cacat yang mencapai 14,57%. Cacat ini terjadi fakor manusia, mesin, bahan baku, metode kerja dan lingkungan. Berdasarkan hasil analisis terdapat beberapa usulan perbaikan yaitu Memberikan pelatihan terhadap pekerja, membuatkan SOP mengenai kebersihan dan keselamatan kerja, Memperhatikan kualitas bahan baku yang digunakan, Melakukan pengecekan bahan baku dari pemasok, melakukan pengecekan mesin secara berkala, memperhatikan suhu ruangan dan yang terakhir yaitu melakukan pencatatan dari setiap produksi. Sehingga dapat meningkatkan kualitas produk dan kepuasan pelanggan.

Pengembangan Program Pelatihan Untuk Meningkatkan Keterampilan Kerja Di Perusahaan Jasa Rental FHOLES Audio System & Event Property

Damai Novian Megantoro, Muslim Faisal — Sat, 01 Nov 2025 00:00:00 +0700

Kurangnya keterampilan SDM menjadi tantangan utama di industri jasa rental sound system,
termasuk di Fholes Audio System & Event Property. Seiring meningkatnya permintaan layanan audio, kebutuhan akan tenaga kerja yang kompeten pun bertambah. Namun, masih banyak perusahaan yang belum memiliki program pelatihan kerja yang efektif. Masalah utama meliputi kurangnya keterampilan teknis dalam pengoperasian perangkat serta lemahnya soft skills, yang berdampak pada kualitas layanan. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi pelatihan yang ada dan merancang program yang lebih efektif di Fholes Audio System. Metode yang digunakan adalah kualitatif, melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasilnya menunjukkan pelatihan saat ini lebih fokus pada aspek teknis seperti pengoperasian audio, lighting, troubleshooting, dan manajemen panggung. Soft skills belum banyak disentuh, sementara waktu dan biaya menjadi kendala pelatihan eksternal. Oleh karena itu, dibutuhkan program pelatihan yang lebih terstruktur dan menyeluruh untuk meningkatkan daya saing perusahaan.

Analisis Pengendalian Kualitas Produk menggunakan Metode Seven Tools dan FMEA Paada UMKM Sukarasa Snack Tasikmalaya

Syipa Nurul Apwa, Widya Retno Prasinta — Sat, 01 Nov 2025 00:00:00 +0700

Penelitian ini berfokus pada analisis pengendalian kualitas pada produk Mie Lidi di UMKM Sukarasa Snack Kab. Tasikmalaya. Cacat yang dihasilkan selama proses produksi dan distribusi memiliki rata rata persentase 8% dengan estimasi kerugian finansial sebesar Rp. 93.002500 dalam kurun waktu 5 tahun seiring dengan penurunan produksi setiap tahunnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan Mix Methods dengan menggunakan alat analisa data Seven Tools dan FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) yang bertujuan untuk mencari akar penyebab permasalahannya serta memberikan rekomendasi perbaikkan untuk produk UMKM Sukarasa. Hasil penelitian menyatakan bahwa cacat produk tertinggi di bagi kedalam dua penyebab, pertama pada proses produksi dengan cacat remuk produk sebanyak 295 pack dengan persentase cacat 64%, kedua pada proses distribusi dengan cacat produk kemasan rusak sebanyak 285 pack dengan persentase 81% pada tahun 2023. Berdasarkan hasil penelitian dan analisis, beberapa saran yang dapat diberikan untuk meningkatkan pengendalian kualitas produk, seperti menerapkan SOP secara tertulis dan tidak tertulis, misalnya pada saat sebelum mulai bekerja dilakukan brieffing Pelatihan tenaga kerja perlu diterapkan khususnya untuk tim produksi agar dapat mengurangi human error dan meningkatkan kompetensi kerja, sehingga akan berdampak pada kualitas produk yang sesuai dengan keinginan konsumen.

Analisis Strategi Pemasaran Digital dan Inovasi Produk Terhadap Peningkatan Volume Penjualan (Studi Kasus Pada UMKM Bakso Rahayu di Kabupaten Garut)

Susan Hujaemah, Lenni Lukitasari — Sat, 01 Nov 2025 00:00:00 +0700

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana strategi pemasaran digital dan inovasi produk dapat meningkatkan penjualan di Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Bakso Rahayu di Kabupaten Garut. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif dan metode triangulasi sumber, penelitian ini menunjukkan bahwa pemasaran digital dan inovasi produk dapat menjadi kunci untuk meningkatkan volume penjualan. Melalui analisis mendalam terhadap strategi pemasaran digital dan inovasi produk yang diterapkan oleh UMKM Bakso Rahayu, penelitian ini mengidentifikasi bahwa penggunaan media sosial, promosi online, dan pengembangan produk baru dapat meningkatkan kesadaran dan minat pelanggan, sehingga berdampak pada peningkatan penjualan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi pada pengembangan strategi pemasaran dan inovasi produk di UMKM Bakso Rahayu dan UMKM lainnya di Kabupaten Garut, sehingga dapat meningkatkan daya saing dan pertumbuhan bisnis di wilayah tersebut.

Pengaruh Gaya Hidup dan Literasi Keuangan Terhadap Pengelolaan Keuangan Pada Karyawan PT Bank BTPN Syariah TKB di Purwakarta

Aldi Nugroho, Kasan K. Suantha — Sat, 01 Nov 2025 00:00:00 +0700

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh gaya hidup dan literasi keuangan terhadap pengelolaan keuangan karyawan PT Bank BTPN Syariah Tbk di Purwakarta. Metode dalam penelitian ini yaitu metode kuantitatif. Populasi penelitian ini karyawan PT Bank BTPN Syariah Tbk di Purwakarta. Dengan teknik nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling dengan alat bantu slovin diperoleh 31 sampel. Teknik pengujian hipotesis dengan menggunakan regresi berganda, uji-t, dan uji F. Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan diperoleh hasil uji-t menunjukan bahwa gaya hidup dan literasi keuangan berpengaruh terhadap pengelolaan keuangan karyawan PT Bank BTPN Syariah Tbk di Purwakarta. Hasil uji F menunjukan bahwa gaya hidup dan literasi keuangan berpengaruh secara stimulan terhadap pengelolaan keuangan karyawan PT Bank BTPN Syariah Tbk di Purwakarta.

Pengaruh Sosial Media Marketing dan Aplikasi Digital Terhadap Minat Beli Pelanggan Kopi Kenangan

Rifaa Raghiidah Riammayana, Muhammad Sugiharto — Sat, 01 Nov 2025 00:00:00 +0700

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sosial media marketing dan penggunaan fitur
aplikasi digital terhadap minat beli pelanggan Kopi Kenangan di Cibaduyut. Metode yang digunakan
adalah kuantitatif deskriptif, dengan pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang disebar
kepada 110 pengguna aplikasi Kopi Kenangan. Hasil penelitian mengindikasikan bahwa kedua
variabel independen, yaitu social media marketing dan fitur aplikasi digital, berpengaruh positif dan
signifikan terhadap minat beli. Platform media sosial seperti Instagram dan TikTok efektif dalam
meningkatkan eksposur merek dan membangun keterlibatan pelanggan secara emosional. Sementara
itu, fitur aplikasi digital seperti pemesanan online, program loyalitas, dan notifikasi promo terbukti
meningkatkan kenyamanan serta loyalitas konsumen. Kombinasi strategi ini tidak hanya
memengaruhi keputusan pembelian, tetapi juga memperkuat daya saing Kopi Kenangan di tengah
persaingan industri F&B yang ketat. Temuan ini menegaskan pentingnya optimalisasi strategi
pemasaran digital sebagai pendekatan inovatif dalam menarik dan mempertahankan konsumen.

Pengaruh FoMO (Fear of Missing Out) dan Gaya Hedonisme Terhadap Pengelolaan Keuangan Pada Mahasiswa Manajemen Digitech University Angkatan 2024

Mutiara Salsa Laila Suherman, Kasan K. Suantha — Sat, 01 Nov 2025 00:00:00 +0700

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh FoMO (Fear of Missing Out) dan Gaya Hedonisme Terhadap Pengelolaan Keuangan Pada Mahasiswa Manajemen Digitech University Angkatan 2024. Mahasiswa cenderung terpengaruh oleh tren di media sosial yang mendorong perilaku konsumtif, seperti menghadiri acara hiburan atau membeli barang mahal. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan melibatkan 37 partisipan, data dikumpulkan melalui Google Formulir FoMO (Fear of Missing Out) dan Gaya Hedonisme memiliki pengaruh signifikan terhadap lebih cermat, menyusun anggaran, menabung, dan meningkatkan literasi keuangannya.

Analisis Pemilihan Supplier Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP)

Destiana Nur Tri Zulfa, Bambang Handoko — Sat, 01 Nov 2025 00:00:00 +0700

Penelitian ini bertujuan menentukan supplier kain terbaik untuk Alkaf Store, industri rumahan pakaian muslim pria di Kabupaten Bandung, menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Kriteria penilaian mencakup kualitas, harga, pelayanan, pengiriman, pembayaran, dan garansi, dengan subkriteria yang dievaluasi melalui perbandingan berpasangan berbasis skala Saaty. Hasil analisis menunjukkan bahwa Gudang Kain Kopo meraih prioritas global tertinggi, terutama unggul dalam aspek kualitas bahan dan ketepatan pengiriman. Temuan ini membantu Alkaf Store dalam pengambilan keputusan strategis untuk optimasi pasokan bahan baku sekaligus menjaga konsistensi kualitas produk. Penelitian membuktikan efektivitas AHP sebagai alat pendukung keputusan dalam pemilihan supplier di sektor industri rumahan.

Pelatihan dan Pengembangan Tenaga Kerja untuk Layanan Berkualitas

Hafidz Khiari Abdunatsir, Robbi Zidni Ilma — Sat, 01 Nov 2025 00:00:00 +0700

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji implementasi pelatihan dan pengembangan kompetensi tenaga kesehatan dalam meningkatkan kualitas layanan di Klinik Pratama Zhafira. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam terhadap tiga tenaga kerja dari latar belakang berbeda: laboratorium, keperawatan, dan administrasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan di klinik masih bersifat informal, terbatas, dan tidak terstruktur. Evaluasi pelatihan dilakukan secara langsung oleh pemilik klinik dan hanya bersifat reaktif. Tenaga kerja lebih banyak mengandalkan pembelajaran mandiri untuk meningkatkan kemampuan. Kurangnya program pelatihan formal dan sistem evaluasi menghambat proses peningkatan kompetensi yang berdampak pada kualitas layanan. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan mendalam tentang pentingnya pengembangan kompetensi tenaga kesehatan serta menyusun rekomendasi bagi manajemen klinik dalam mengimplementasikan program pelatihan yang efektif dan berkelanjutan. Penelitian ini juga diharapkan berkontribusi pada literatur manajemen sumber daya manusia di sektor kesehatan

Bauran Pemasaran dan Pengaruhnya Terhadap Minat Beli Konsumen Apotek Nasya

Indriani Nur Azizah, Lenni Lukitasari — Sat, 01 Nov 2025 00:00:00 +0700

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan bauran pemasaran 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence) dalam meningkatkan minat beli konsumen di Apotek Nasya. Dalam menghadapi kompetisi yang ketat di sektor farmasi, pemahaman terhadap strategi pemasaran yang efektif menjadi hal krusial bagi keberlangsungan dan daya saing apotek. Penelitian dilakukan secara kualitatif dengan metode wawancara terhadap pemilik dan pelanggan apotek. Hasil menunjukkan bahwa kualitas produk dan pelayanan yang ramah merupakan faktor dominan yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Beberapa hambatan seperti keterbatasan tenaga kerja dan promosi yang kurang maksimal menjadi tantangan yang dihadapi apotek. Penelitian ini memberikan rekomendasi strategis dalam aspek penguatan promosi berbasis digital dan peningkatan kapasitas sumber daya manusia. Temuan ini diharapkan menjadi acuan strategis bagi pelaku usaha di sektor farmasi dalam menyusun strategi pemasaran yang lebih kompetitif.

Strategi Pelayanan Kesehatan Untuk Meningkatkan Kepuasan Pasien Di Puskesmas Cangkuang Kulon

Suci Putri Rasmita, Lenni Lukitasari — Sat, 01 Nov 2025 00:00:00 +0700

Penelitian ini berfokus pada analisis strategi pelayanan kesehatan untuk meningkatkan tingkat kepuasan pasien di Puskesmas Cangkuang Kulon, yang merupakan fasilitas pelayanan primer dengan peranan penting dalam melayani kebutuhan masyarakat. Kepuasan pasien berfungsi sebagai indikator utama untuk menilai mutu layanan, sehingga diperlukan penyusunan strategi yang mampu mengakomodasi kebutuhan dan ekspektasi pasien. Pendekatan deskriptif kualitatif diterapkan dalam penelitian ini, menggunakan analisis SERVQUAL yang menilai kualitas pelayanan melalui lima dimensi inti: keandalan, responsivitas, jaminan, empati, dan aspek fisik. Data dikumpulkan melalui observasi langsung, wawancara mendalam dengan pasien dan tenaga medis, serta studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi yang diterapkan berdampak positif terhadap kepuasan pasien, meskipun masih terdapat kekurangan dalam sistem antrean, kenyamanan fasilitas, dan jumlah tenaga medis. Temuan ini semoga menjadi acuan bagi para pengambil kebijakan dalam merencanakan dalam hal strategi pelayanan kesehatan yang optimal dan berkesinambungan.

Analisis Rasio Profitabilitas Terhadap Harga Saham Perusahaan Yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2022-2023

Enzelina Delilah Agniyati, Oon Feriyanto — Sat, 01 Nov 2025 00:00:00 +0700

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh rasio profitabilitas, meliputi Return on Assets (ROA), Return on Equity (ROE), dan Earnings Per Share (EPS), terhadap harga saham pada perusahaan sub-sektor makanan dan minuman yang tercatat di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2022–2023. Pendekatan kuantitatif dengan menggunakan analisis regresi linier berganda diterapkan untuk menguji pengaruh baik secara simultan maupun parsial antara variabel independen dan variabel dependen. Hasil analisis menunjukkan bahwa ROE dan EPS memiliki dampak signifikan terhadap harga saham, sementara ROA tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Meskipun demikian, secara keseluruhan, ketiga rasio profitabilitas tersebut tetap memengaruhi harga saham secara bersamaan. Temuan ini memberikan kontribusi penting bagi investor dalam menilai kinerja keuangan perusahaan sebagai dasar untuk membuat keputusan investasi, sekaligus menjadi acuan bagi pihak manajemen perusahaan dalam meningkatkan daya tarik saham mereka di pasar modal

Strategi Promosi Di Instagram Dalam Meningkatkan Penjualan Fascho Store

Sheilla Aulia Nabilla, Gunawan — Sat, 01 Nov 2025 00:00:00 +0700

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi promosi yang diterapkan Fascho Store melalui platform Instagram dalam rangka meningkatkan penjualan produk. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan analisis konten pada akun Instagram @fascho.store. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Fascho Store secara aktif memanfaatkan fitur-fitur Instagram seperti Stories, Reels, serta kolaborasi dengan influencer untuk menjangkau audiens yang lebih luas. Strategi penggunaan konten visual yang menarik, keterlibatan langsung dengan pengikut melalui fitur interaktif, serta penawaran eksklusif terbukti mampu meningkatkan engagement dan membangun brand awareness yang kuat. Layanan desain custom, sistem pre-order, serta kecepatan produksi “1 hari jadi” menjadi nilai jual utama yang
memperkuat posisi Fascho Store di pasar fashion custom. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi pelaku UMKM dalam menyusun strategi promosi digital yang efektif serta memperkaya literatur akademik di bidang pemasaran digital dan perilaku konsumen di media sosial.

Pengaruh Penetapan Harga Produk Terhadap Minat Beli dan Repetitif Konsumen Pada Dreezel Coffee Bandung

Mochamad Alfi Muflih Makarim Kusumah, Muhammad Sugiharto — Sat, 01 Nov 2025 00:00:00 +0700

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh strategi penetapan harga produk terhadap minat beli dan perilaku pembelian ulang konsumen di Dreezel Coffee Bandung. Dengan pesatnya pertumbuhan industri kedai kopi, penerapan harga yang tepat menjadi faktor kunci untuk menarik serta mempertahankan pelanggan, khususnya di kalangan mahasiswa yang menjadi sasaran utama Dreezel Coffee. Studi ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Analisis data dilakukan melalui uji validitas, reliabilitas, regresi linier berganda, serta uji t dan uji f. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga produk berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat beli dan pembelian ulang konsumen. Artinya, semakin harga produk sesuai dengan persepsi konsumen, semakin besar pula dorongan untuk membeli dan melakukan pembelian berulang. Temuan ini diharapkan dapat dijadikan dasar oleh Dreezel Coffee dalam merancang strategi pemasaran yang lebih optimal.

Kata kunci: Penetapan harga, Minat beli, Perilaku repetitif, Coffee shop, Dreezel Coffee.

This study aims to evaluate the effect of product pricing strategies on consumer purchase intention and repurchase behavior at Dreezel Coffee Bandung. With the rapid growth of the coffee shop industry, the application of the right price is a key factor to attract and retain customers, especially among students who are the main target of Dreezel Coffee. This study uses a descriptive quantitative method by distributing questionnaires to 100 respondents. Data analysis was carried out through validity, reliability, multiple linear regression, and t and f tests. The results showed that product price has a positive and significant effect on consumer purchase intention and repurchase. This means that the more the product price is in accordance with consumer perceptions, the greater the urge to buy and make repeat purchases. These findings are expected to be used as a basis by Dreezel Coffee in designing a more optimal marketing strategy.

Keywords: Pricing, Purchase interest, Repeat behavior, Coffee shop, Dreezel Coffee.

Analisis Mutu Pelayanan Kesehatan di Klinik Dental Care Cihanjuang Parongpong Bandung Barat

Yulia Agustin, Hamdan — Sat, 01 Nov 2025 00:00:00 +0700

Klinik Dental care merupakan klinik swasta yang melayani berbagai macam pelayanan kesehatan gigi. Salah satu permasalahan utama yang sering dihadapi oleh klinik ini terkait dengan mutu pelayanan adalah kurangnya jumlah tenaga medis yang tersedia serta keterbatasan fasilitas ruang yang ada. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif yang bertujuan untuk menggambarkan atau menjelaskan fenomena secara rinci dan objektif. Hasil dari penelitian ini dari indikator realibilitas, jaminan, dan empati pelayanan yang dilakukan oleh klinik dental care sudah cukup baik dalam melakukan kualitas pelayanan. Sedangkan daya tanggap klinik dental care masih kurang maksimal dikarenakan masih ada waktu dimana proses tindakan perawatan tidak dibantu oleh perawat karena sedang menangani pasien yang lain. Dan juga berdasarkan Bukti fisik yaitu prasarana di klinik Dental care masih kurang memadai yang mana tempat ruang tunggu yang sempit dapat mempengaruhi kenyamanan pasien.