https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/issue/feed Journal of Social Science and Digital Marketing 2026-07-12T00:00:00+07:00 Hadion Wijoyo [email protected] Open Journal Systems <p><strong>Journal of Social Science and Digital Marketing </strong>is open access and peer-reviewed journal published twice a year in January and July by STMIK Dharmapala Riau.</p> <p>The Journal Social Science and Digital Marketing is a medium for disseminating research result on various topics in the fields of social science and Digital Marketing</p> https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1234 ANALISIS PENERAPAN ETIKA PENDIDIKAN DALAM MENINGKATKAN PROFESIONALISME GURU DI SDN LITASEMBADA 2025-07-21T16:54:40+07:00 Rafli Abdurachman [email protected] Eka Purwanda [email protected] <p>This study aims to analyze the application of educational ethics in improving teacher professionalism at SDN Litasembada. The main focus of the study covers the importance of educational ethics in creating a conducive learning environment and supporting the development of teacher professionalism. The method used in this study is a qualitative approach with data collection techniques through interviews, observation, and documentation. The results of the study indicate that the application of educational ethics, such as honesty, responsibility, and respect for students, contributes significantly to improving teacher professionalism. Teachers who apply educational ethics well tend to demonstrate their professionalism through knowledge in learning, pedagogical competence in creating a positive classroom atmosphere and ethical attitudes in maintaining relationships with students, parents and colleagues. The conclusion of this study is that the application of educational ethics can improve teacher professionalism and have a positive impact on the quality of education at SDN Litasembada. The implications of these findings indicate the need for continuous development for teachers in the aspect of educational ethics to achieve better teacher professionalism.</p> 2026-07-12T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Rafli Abdurachman, Eka Purwanda https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1267 Analisis Kompetensi Pegawai Kantor Desa Dalam Meningkatkan Pelayanan Kepada Masyarakat Pada Desa Ciroyom Bandung Barat 2025-07-24T16:29:17+07:00 Evi Nur Fitriani [email protected] Lilis Karnita [email protected] <p>Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kompetensi pegawai kantor desa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat. Kompetensi aparatur desa terbukti memiliki hubungan erat dengan kualitas pelayanan publik yang diberikan. Menggunakan pendekatan kualitatif, data dikumpulkan melalui metode observasi, wawancara, dan dokumentasi yang dianalisis secara menyeluruh. Hasil temuan menunjukkan bahwa pegawai desa telah memiliki kompetensi yang cukup baik, mencakup aspek teknis, sosial, etika, serta kemampuan komunikasi. Masyarakat merespons positif terhadap pelayanan yang diberikan, karena dinilai cepat, ramah, dan prosedural. Keseluruhan hasil penelitian mengindikasikan bahwa kompetensi pegawai menjadi faktor kunci dalam mendorong pelayanan publik yang lebih efektif. Dengan peningkatan kapasitas dan inovasi pegawai, diharapkan pelayanan desa dapat menjadi lebih efisien, merata, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat secara luas.</p> 2026-07-12T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Evi Nur Fitriani, Lilis Karnita https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1268 Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Pada UMKM Sepatu Yens Shoes 2025-07-25T12:39:47+07:00 Angga Nadiyanto Prastian [email protected] Asti Asti [email protected] <p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran yang diterapkan oleh UMKM Yens Shoes dalam meningkatkan penjualan produknya. Isu ini penting karena Yens Shoes menghadapi tantangan serius, seperti ketergantungan pada model bisnis white label, keterbatasan teknologi, sumber daya manusia dan keuangan, serta strategi pemasaran yang belum efektif. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang dilakukan Yens Shoes saat ini berfokus pada segmentasi pasar, penetapan harga kompetitif, dan promosi dari mulut ke mulut. Namun, strategi tersebut belum cukup efektif untuk meningkatkan daya saing dan kemandirian merek. Penelitian ini menemukan bahwa kunci penguatan strategi terletak pada pengembangan merek sendiri, pemanfaatan teknologi digital, serta diversifikasi saluran distribusi. Implikasi dari temuan ini menegaskan pentingnya transformasi strategi pemasaran UMKM dalam menghadapi persaingan yang ketat. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pengembangan pengetahuan mengenai manajemen pemasaran UMKM serta dapat menjadi acuan praktis dalam menyusun kebijakan dan strategi yang lebih adaptif dan berkelanjutan.</p> 2026-07-12T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Angga Nadiyanto Prastian, Asti https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1271 ANALISIS RASIO LIKUIDITAS, SOLVABILITAS, AKTIVITAS, PROFITABILITAS UNTUK MENILAI KINERJA KEUANGAN PT INDOFOOD TAHUN 2022-2024 2025-07-25T12:44:25+07:00 Muhammad Rizkar Gymnastiar [email protected] Vino Febriyanto [email protected] <p>Dalam penelitian ini, rasio keuangan seperti likuiditas, solvabilitas, aktivitas,<br>dan profitabilitas digunakan untuk menganalisis kinerja keuangan PT INDOFOOD<br>CBP SUKSES MAKMUR TBK dari tahun 2022 hingga 2024. Tujuannya adalah<br>untuk menilai kemampuan perusahaan untuk memenuhi kewajiban jangka pendek<br>dan panjang, mengelola aset dengan efektif, dan menghasilkan laba. Metode<br>deskriptif kualitatif dengan data sekunder dari laporan keuangan tahunan<br>perusahaan digunakan. Hasil analisis menunjukkan bahwa rasio likuiditas<br>perusahaan tetap stabil, yang menunjukkan kemampuan keuangan jangka pendek<br>yang baik. Rasio solvabilitas juga menunjukkan bahwa perusahaan memiliki<br>struktur modal yang kuat dengan ketergantungan utang yang rendah. Rasio<br>aktivitas menunjukkan seberapa efisien penggunaan aset, sedangkan rasio<br>profitabilitas menunjukkan seberapa sering perusahaan mempertahankan laba<br>meskipun ada masalah di industri. Secara keseluruhan, analisis rasio keuangan<br>menunjukkan bahwa PT INDOFOOD CBP SUKSES MAKMUR TBK memiliki<br>kinerja keuangan yang baik dan kinerja yang efisien selama periode yang diteliti.<br>Hasil ini dapat digunakan sebagai referensi oleh manajemen, investor, dan<br>pemangku kepentingan lainnya dalam pengambilan keputusan.</p> 2026-07-12T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Muhammad Rizkar Gymnastiar, Vino Febriyanto https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1276 PERAN KEPEMIMPINAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA DI DESA SINGAJAYA 2025-07-25T22:04:26+07:00 Muhammad Riandy [email protected] Amilia Tresnawati [email protected] <p><em>This research aims to analyze the role of leadership in improving the quality of human resources (HR) in Singajaya Village, Cihampelas District, West Bandung Regency. Using a qualitative approach with a descriptive method, data were collected through in-depth interviews, participatory observation, and documentation. The results show that the Village Head of Singajaya implements transformational and participatory leadership styles, focusing on community empowerment through skills training, educational improvement, and local economic development. </em></p> <p><em>The active involvement of village officials and community leaders strengthens the implementation of human resource development programs. Despite challenges such as limited funding, inadequate facilities, and low digital literacy, visionary and inclusive leadership has driven positive change and fostered a more progressive mindset. </em></p> <p><em>This study concludes that effective leadership is a key factor in optimizing human resource potential in rural areas and recommends the establishment of a village learning center as a sustainable strategy</em></p> 2026-07-12T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Muhammad Riandy, Amilia Tresnawati https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1277 ANALISIS BAURAN PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN MINAT BELI PADA KEDAI RAMEN AA 2025-07-25T22:15:57+07:00 Rima Putri Maharani [email protected] Anggi Auryn Santosa [email protected] <p><em>The growth of the Japanese culinary industry in Indonesia, particularly ramen, has intensified competition in popular culinary areas such as Cihampelas, Bandung. Ramen AA, as one of the local businesses, faces challenges in maintaining and increasing consumer buying interest amidst this tight competition. A decline in customer visits and limited digital engagement indicates the need for a strategic evaluation of the current marketing approach, especially to appeal to digitally savvy Millennials and Gen Z.</em></p> <p><em>This study aims to analyze the marketing strategies implemented by Ramen AA's Cihampelas branch, explore consumer perceptions of the 7P Marketing Mix elements, and identify the most dominant factors influencing purchase intention. The research uses a descriptive qualitative method, with data collected through interviews, observations, and documentation. Informants include the owner, staff, and selected consumers using purposive sampling techniques.</em></p> <p><em>The results show that factors such as product quality, competitive pricing, attractive packaging, and digital promotions through online delivery platforms positively influence consumer buying interest. Bundling strategies, discounts, and friendly service also serve as key attractions. In conclusion, marketing strategies that are adaptive to local consumer characteristics and digital trends can enhance competitiveness and stimulate purchase intention in an increasingly saturated market.</em></p> 2026-07-12T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Rima Putri Maharani, Anggi Auryn Santosa https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1282 Analisis Bauran Pemasaran Pada Sigercep Delivery 2025-07-26T11:58:44+07:00 Siti Nurfitri [email protected] Angga Nadiyanto Prastian [email protected] <p>Penelitian ini bertujuan mengungkap secara mendalam penerapan strategi bauran pemasaran pada layanan komunitas Sigercep Delivery melalui pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi langsung, dan dokumentasi terhadap pengguna, mitra, dan pengelola yang dipilih secara purposive. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi tujuh elemen bauran pemasaran (7P) telah dijalankan secara terpadu. Produk yang ditawarkan berupa layanan belanja dan antar kebutuhan pokok dinilai relevan dengan kebutuhan masyarakat. Fleksibilitas harga, kecepatan layanan, lokasi yang strategis, dan penggunaan media sosial sebagai kanal promosi turut meningkatkan daya tarik. Faktor manusia, proses pelayanan, dan bukti fisik juga berkontribusi dalam membangun kepercayaan pelanggan. Secara keseluruhan, Sigercep Delivery menunjukkan upaya berkelanjutan melalui evaluasi dan inovasi untuk memperkuat posisi layanan dalam ekosistem pemasaran berbasis komunitas</p> 2026-07-12T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Siti Nurfitri, Angga Nadiyanto Prastian https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1288 Analisis Komunikasi Pemasaran Dalam Rangka Meningkatkan Minat Kunjungan Pada Kolam Renang Tirta Bungsu 2025-07-26T16:14:46+07:00 Widiana Tresna Dewi [email protected] Angga Nadiyanto Prastian [email protected] <p>Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan komunikasi pemasaran dalam meningkatkan minat kunjungan pada Kolam Renang Tirta Bungsu. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan jenis studi kasus. Teknik pengumpulan data mencakup observasi, wawancara, dokumentasi, dan triangulasi. Informan dipilih menggunakan metode purposive sampling, terdiri dari pemilik, staf, dan pengunjung kolam renang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan komunikasi pemasaran di Kolam Renang Tirta Bungsu belum maksimal. Pada aspek periklanan, pengelola belum memanfaatkan media cetak karena keterbatasan anggaran. Promosi penjualan hanya dilakukan melalui perbedaan harga tiket antara hari biasa dan hari libur. Penjualan pribadi diterapkan melalui pelayanan langsung yang ramah dan responsif, sementara hubungan masyarakat tercermin dari upaya menjaga lingkungan serta menjalin hubungan baik dengan masyarakat sekitar. Namun, pemasaran langsung belum dilakukan, dan pemasaran digital melalui media sosial masih tidak konsisten serta belum dikelola secara profesional. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran belum terintegrasi secara menyeluruh dan masih perlu pengembangan agar lebih efektif dalam menarik minat pengunjung.</p> 2026-07-12T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Widiana Tresna Dewi, Angga Nadiyanto Prastian https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1306 Analisis Kualitas Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Cilengkrang Kabupaten Bandung 2025-07-29T19:56:22+07:00 Reska Listiani [email protected] Harry Nugraha [email protected] <p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan kesehatan di Puskesmas Cilengkrang <br>menggunakan metode kualitatif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan informan, serta <br>observasi langsung terhadap proses pelayanan. Pemilihan informan dengan menggunakan metode purposive <br>sampling yaitu pemilihan sampel menggunakan beberapa pertimbangan tertentu sesuai dengan kriteria yang <br>diinginkan, sehingga diperoleh 6 informan yaitu 3 pasien dan 3 staf puskesmas. Hasil penelitian menunjukkan <br>bahwa pasien menghargai empati dan perhatian yang diberikan oleh tenaga medis, tetapi mengeluhkan waktu <br>tunggu yang lama dan kurangnya fasilitas yang memadai. Aspek kehandalan dan daya tanggap diakui baik, <br>namun terdapat kekurangan dalam komunikasi informasi mengenai prosedur pelayanan. Temuan ini <br>mengindikasikan perlunya peningkatan pada manajemen waktu dan fasilitas kesehatan untuk meningkatkan <br>kepuasan pasien. Rekomendasi untuk manajemen Puskesmas Cilengkrang mencakup pelatihan bagi staf <br>dalam komunikasi dan peningkatan sarana prasarana untuk mendukung pelayanan yang lebih baik.</p> 2026-07-12T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Reska Listiani, Harry Nugraha https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1392 INTENSITAS PENGGUNAAN CHATGPT TERHADAP KETERGANTUNGAN KOGNITIF GENERASI Z JAKARTA SELATAN 2025-12-10T10:39:36+07:00 Kenzie Muhammad Azri [email protected] Hari Otang Sasmita [email protected] Guruh Ramdani [email protected] Fahmi Fuad Cholagi [email protected] <p><strong>ABSTRAK</strong></p> <p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara intensitas penggunaan ChatGPT dan ketergantungan kognitif pada Generasi Z di Jakarta Selatan. Sebanyak 107 responden dilibatkan melalui penyebaran kuesioner yang mengukur frekuensi penggunaan ChatGPT serta kecenderungan ketergantungan dalam proses berpikir. Analisis dilakukan melalui uji linearitas, koefisien determinasi, dan uji t parsial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hubungan antara kedua variabel bersifat linear dan signifikan, dengan intensitas penggunaan memberikan kontribusi terhadap peningkatan ketergantungan kognitif meskipun bukan menjadi satu-satunya faktor yang memengaruhi. Uji t mengonfirmasi bahwa semakin tinggi intensitas penggunaan, semakin besar kecenderungan individu untuk mengalihkan sebagian proses berpikirnya kepada sistem AI. Temuan ini menunjukkan bahwa penggunaan ChatGPT berpotensi membentuk pola ketergantungan kognitif pada generasi muda, terutama ketika digunakan secara intens tanpa keterampilan literasi digital yang memadai. Oleh karena itu, diperlukan upaya peningkatan literasi digital dan kemampuan berpikir kritis untuk memastikan pemanfaatan ChatGPT secara seimbang dan tetap mendukung kemandirian kognitif.</p> <p><strong>Kata kunci: ChatGPT, Generasi Z, Ketergantungan kognitif, Kecerdasan buatan.</strong></p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>ABSTRACT</strong></p> <p><em>This study aims to examine the relationship between the intensity of ChatGPT usage and cognitive dependence among Generation Z in South Jakarta. A total of 107 respondents participated through a questionnaire measuring their frequency of interaction with ChatGPT and their tendency to rely on the system during thinking processes. Data were analyzed using linearity tests, the coefficient of determination, and partial t-tests. The results show that the relationship between both variables is linear and statistically significant, indicating that higher usage intensity contributes to increased cognitive dependence, although it is not the only influencing factor. The partial t-test confirms that individuals who frequently use ChatGPT are more likely to shift portions of their cognitive activities to the AI system. These findings suggest that intensive use of generative AI may shape cognitive patterns among young users. Therefore, strengthening digital literacy and critical thinking skills is essential to ensure balanced and responsible use of ChatGPT.</em></p> <p><strong><em>Keywords: Chatgpt, Generation Z, Cognitive Dependence, Artificial Intelligence.</em></strong></p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> 2026-07-12T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Kenzie Muhammad Azri, Hari Otang Sasmita, Guruh Ramdani, Fahmi Fuad Cholagi https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1386 Kredibilitas Konten Review Film pada Akun Tiktok @cillacillo_ terhadap Minat Menonton Film Sore pada Generasi Z 2025-12-05T20:55:24+07:00 Najma Silmi Thahirah [email protected] Hari Otang Sasmita [email protected] Rici Tri Harpin Pranata [email protected] Sutisna Riyanto [email protected] <p><span class="s22">Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kredibilitas konten ulasan film pada akun TikTok @cillacillo_ terhadap minat menonton film </span><span class="s23">Sore: Istri dari Masa Depan</span><span class="s22"> di kalangan Generasi Z. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori dengan melibatkan 100 responden di wilayah DKI Jakarta. Serangkaian uji statistik dilakukan, meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji linearitas, serta regresi linier sederhana untuk melihat besaran dan arah pengaruh antara variabe</span><span class="s22">l. Hasil penelitian menunjukkan </span><span class="s22">nilai korelasi R sebesar 0,666 serta nilai determinasi R² sebesar 0,443. Hal ini mengindikasikan bahwa 44,3% variasi minat menonton dijelaskan oleh kredibilitas konten ulasan yang membentuk persepsi positif</span><span class="s22"> kepada audiens</span><span class="s22"> dan mendorong mereka untuk menonton film yang direkomendasikan. Temuan ini menegaskan pentingnya kualitas informasi dan kredibilitas penyampai dalam membangun perilaku konsumsi konten hiburan, khususnya pada audiens digital yang kritis seperti Generasi Z. Penelitian ini diharapkan dapat memperluas penerapan teori kredibilitas sumber dan memberikan rekomendasi praktis bagi kreator konten maupun industri perfilman dalam menyusun strategi promosi yang lebih efektif.</span></p> 2026-07-12T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Najma Silmi Thahirah, Hari Otang Sasmita, Rici Tri Harpin Pranata, Sutisna Riyanto https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1307 Analisis Affiliate Marketing Dalam Meningkatkan Penjualan studi pada Platform Tiktok dan Shopee UMKM Ratu Galeh 2025-07-30T13:50:04+07:00 Anisa Fatmah Sopandi [email protected] Angga Nadiyanto Prastian [email protected] <p>UMKM Ratu Galeh, sebuah usaha konveksi pakaian dalam di kopo kabupaten Bandung, mengalami penurunan penjualan pada platform tiktok dan shopee yang signifikan setelah pandemi COVID-19,<em>affiliate marketing</em> dipercaya untuk membantu meningkatkan pejualan pada kedua platform tersebut. Peneltian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, data yang dikumpulkan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi dari ke tujuh informan yang terlibat langsung kedalam sistem penjualan. Hasil menunjukkan bahwa <em>affiliate marketing</em> ini efektif dalam meningkatkan penjualan pada platform tiktok dan shopee UMKM Ratu Galeh, penjualan semakin membaik setelah menggunakan affiliate marketing dalam mempromosikan produkya diberbagai sosiel media, karena <em>affiliate</em> <em>marketing</em> ini berperan sebagai orang ketiga, atau sebaga jembatan antara penjualan dan konsumen<em>. Affiliate mareting</em> berperan baik kedalam penjualan dengan hanya modal yang relatif minim penjualan kembali membaik, walaupun ada beberapa hal yang memang masih kurang, seperti promosi dari seorang <em>affiliate member</em> baru yang masih diragukan dalam mendapatkan penjualan, namun diluar dari itu <em>affiliate marketing</em> ini efektif dalam mempromsikan dan mejual produk.</p> 2026-07-12T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Anisa Fatmah Sopandi, Angga Nadiyanto Prastian https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1317 STUDI KEDISIPLINAN KINERJA GURU DI SMP RAKSANEGARA 2025-08-01T22:01:15+07:00 M Syamsul Mu'arif [email protected] <p><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja guru disiplin ilmu di SMP Raksanegara dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Eksplorasi ini bertujuan mengidentifikasi determinan yang berkontribusi terhadap Penelusuran ilmiah ini diarahkan untuk menguak aspek-aspek yang menjadi pengaruh utama kedisiplinan guru serta dampaknya terhadap proses pembelajaran di sekolah.</span></span></p> <p><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Pendekatan yang diterapkan dalam penelitian ini mencakup wawancara mendalam, observasi, dan penelahan dokumen. Temuan dari penelitian menunjukkan bahwa kedisiplinan guru sangat dipengaruhi oleh lingkungan kerja, motivasi pribadi, serta dukungan dari pihak sekolah. Selain itu, kedisiplinan yang baik memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan kualitas pembelajaran dan prestasi siswa.</span></span></p> <p><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Dari temuan ini, disarankan agar pihak sekolah memberikan perhatian lebih terhadap pengembangan profesionalisme guru dan menghadirkan ekosistem kerja yang mendukung. Dengan harapan, hal tersebut dapat menstimulasi peningkatan disiplin profesional guru, yang pada akhirnya berkontribusi secara konstruktif terhadap peningkatan kualitas pendidikan di SMP Raksanegara.</span></span></p> 2026-07-12T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 M Syamsul Mu'arif https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1319 ANALISIS EFEKTIFITAS PROGRAM ON THE JOB TRAINING DALAM MENINGKATKAN KINERJA PESERTA MAGANG: STUDI KASUS RETAIL STORE KOTA WISATA 2025-08-02T20:43:15+07:00 Nita Siti Solihah [email protected] Mohamad Hutomo [email protected] <p><em>This study aims to analyze the influence of On The Job Training on the performance of interns at the Kota Wisata Retail Store company. This study also aims to identify aspects of On The Job Training that contribute most to improving the performance of interns. </em></p> <p><em>The type of research used is descriptive case study research. The case study method was chosen because this study focuses on one specific object, namely the On The Job Training program at the Kota Wisata Retail Store. With a combination of qualitative approaches and descriptive case study methods, this study can provide a comprehensive picture of the effectiveness of On The Job Training in improving the performance of interns and providing data-based recommendations for the development of internship programs at the Kota Wisata Retail Store. </em></p> <p><em>This study shows that the success of the On The Job Training program is not only influenced by the training method and the technical quality of guidance, but also depends heavily on how interns interpret their training experiences, including interpersonal relationships with mentors, work climate, and the relevance of tasks to their career development</em></p> 2026-07-12T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Nita Siti Solihah, Mohamad Hutomo https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1343 ANALISIS KEPUASAN PASIEN DALAM MENERIMA PELAYANAN DI KLINIK PRATAMA CIJAMBE KOTA BANDUNG 2025-09-12T11:14:38+07:00 Harry Nugraha [email protected] Muhamad Ilham Firmansyah [email protected] <p><a name="_Toc208508268"></a>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pasien dalam menerima pelayanan di Klinik Pratama Cijambe Kota Bandung. Latar belakang penelitian berangkat dari pentingnya pelayanan kesehatan yang berkualitas sebagai faktor penentu kepercayaan dan loyalitas pasien, terutama pada fasilitas kesehatan tingkat pertama. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari pasien umum, pasien BPJS, dokter, dan staf administrasi yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum pasien merasa cukup puas dengan pelayanan yang diberikan, khususnya pada aspek jaminan (assurance) dan empati (empathy) karena tenaga medis dinilai ramah, profesional, serta mampu menjelaskan kondisi kesehatan dengan jelas. Namun, masih terdapat kendala pada aspek keandalan (reliability) dan daya tanggap (responsiveness), yaitu waktu tunggu yang cukup lama saat klinik ramai serta keterbatasan fasilitas fisik ruang tunggu. Dengan demikian, meskipun pelayanan sudah baik, pihak klinik disarankan untuk memperbaiki sistem antrean, menambah fasilitas ruang tunggu, serta terus menjaga kualitas interaksi tenaga medis dan staf agar kepuasan pasien dapat ditingkatkan.</p> 2026-07-12T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Harry Nugraha, Muhamad Ilham Firmansyah https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1375 ANALISIS MOTIVASI KERJA DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DI SMP NEGERI 3 PASEH 2025-11-04T11:02:38+07:00 Yudi Ferdiana Permana [email protected] Kevin Nugraha Allyansyah Hermansyah [email protected] <p><a name="_Toc208508268"></a>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja terhadap peningkatan kinerja pegawai di SMP Negeri 3 Paseh. Motivasi kerja merupakan salah satu faktor penting yang dapat mendorong pegawai untuk bekerja secara optimal dan mencapai target kinerja yang diharapkan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif, menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data yang disebarkan kepada seluruh pegawai di lingkungan sekolah tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja memiliki korelasi positif yang signifikan terhadap kinerja pegawai. Faktor-faktor motivasi seperti penghargaan, lingkungan kerja, kepuasan kerja, dan dukungan atasan terbukti berkontribusi dalam meningkatkan semangat kerja dan produktivitas pegawai. Oleh karena itu, pihak manajemen sekolah disarankan untuk terus memperhatikan dan meningkatkan aspek-aspek motivasional guna menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan mendukung pencapaian tujuan organisasi.</p> 2026-07-12T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Yudi Ferdiana Permana, Kevin Nugraha Allyansyah Hermansyah https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1381 Intensitas Penggunaan LinkedIn terhadap Opportunities Received pada Mahasiswa Tingkat Akhir 2025-11-28T17:10:22+07:00 Nadia Aliya [email protected] Hari Otang Sasmita [email protected] Rici Tri Harpin Pranata [email protected] Sutisna Riyanto [email protected] <p><span style="font-weight: 400;">Penelitian ini bertujuan menjelaskan pengaruh intensitas penggunaan LinkedIn terhadap </span><em><span style="font-weight: 400;">opportunities received</span></em><span style="font-weight: 400;"> pada mahasiswa Program Studi Komunikasi Digital dan Media tingkat akhir IPB University, serta menguji hipotesis bahwa intensitas penggunaan LinkedIn berpengaruh positif terhadap peluang profesional mahasiswa. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan desain survei terhadap 181 responden yang dipilih melalui </span><em><span style="font-weight: 400;">purposive sampling.</span></em><span style="font-weight: 400;"> Data dikumpulkan melalui kuesioner daring yang telah divalidasi dan dinyatakan reliabel. Variabel yang diteliti meliputi intensitas penggunaan LinkedIn dan </span><em><span style="font-weight: 400;">opportunities received,</span></em><span style="font-weight: 400;"> dengan analisis mencakup uji linearitas serta regresi linear sederhana menggunakan SPSS. Hasil menunjukkan bahwa intensitas penggunaan LinkedIn berpengaruh positif dan signifikan terhadap </span><em><span style="font-weight: 400;">opportunities received,</span></em><span style="font-weight: 400;"> dengan nilai signifikansi &lt; 0,001 dan R² sebesar 0,451. Aktivitas seperti memperbarui profil, menambah koneksi, dan mengikuti akun profesional terbukti meningkatkan peluang karier mahasiswa. Studi ini memanfaatkan 27 referensi dan 4 tabel analisis.&nbsp;</span></p> 2026-07-12T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Nadia Aliya, Hari Otang Sasmita, Rici Tri Harpin Pranata, Sutisna Riyanto https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1382 Fenomena impulse buying pada platform tiktok terhadap peningkatan perilaku konsumtif 2025-12-02T14:47:10+07:00 Zaiqmal Favian Zesar [email protected] <p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh <em>impulse buying</em> pada platform TikTok terhadap perilaku konsumtif mahasiswa Komunikasi Digital dan Media angkatan 60. Fenomena pembelian <em>impulsif</em> semakin meningkat seiring berkembangnya fitur TikTok Shop, konten promosi kreator, serta strategi pemasaran digital yang memanfaatkan dorongan emosional dan stimulus visual. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada mahasiswa aktif. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier sederhana untuk menguji pengaruh variabel <em>impulse buying</em> terhadap perilaku konsumtif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa <em>impulse buying</em> memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku konsumtif mahasiswa. Selain itu, dimensi dorongan emosional menjadi faktor paling dominan yang memicu perilaku konsumtif melalui keputusan pembelian spontan, kurangnya pertimbangan rasional, serta tingginya eksposur terhadap konten TikTok. Temuan ini menegaskan bahwa media sosial berperan penting dalam membentuk pola konsumsi digital generasi muda.</p> 2026-07-12T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Zaiqmal Favian Zesar https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1395 DAMPAK JUMLAH FOLLOWERS INSTAGRAM TERHADAP KEPERCAYAAN DIRI MAHASISWA KOMUNIKASI DIGITAL DAN MEDIA IPB UNIVERSITY 2025-12-14T21:38:36+07:00 Rakan Aufa Hibatullah [email protected] Wahyu Budi Priatna [email protected] Rici Tri Harpin Pranata [email protected] Sutisna Riyanto [email protected] <p style="font-weight: 400;"><em>The growth of social media, particularly Instagram, has led many students to interpret the &nbsp;number of followers as The growth of social media, particularly Instagram, has led students to perceive the number of followers as a form of social acceptance that can influence self-confidence. This study aims to examine the relationship between the number of Instagram followers and the level of self-confidence among IPB University students. A quantitative approach was employed through a survey of 76 respondents from the Digital Communication and Media Study Program using a Likert-scale questionnaire that had been tested for validity and reliability. Since the data were not normally distributed, Spearman correlation analysis was applied. The results indicate a strong and significant relationship between the number of Instagram followers and students’ self-confidence, with a correlation coefficient of 0.704 (p &lt; 0.001). These findings confirm that the number of followers plays a role in shaping students’ self-perception in the digital era, highlighting the importance of strengthening digital literacy.</em></p> <p style="font-weight: 400;"><strong><em>Keywords: Instagram, self-confidence, social media, followers, social validation</em></strong></p> 2026-07-12T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Rakan Aufa Hibatullah, Wahyu Budi Priatna, Rici Tri Harpin Pranata, Sutisna Riyanto https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1396 Strategi Komunikasi Pemasaran pada Instagram @sparkspreschool terhadap Brand Awareness Sparks Preschool 2025-12-15T21:42:17+07:00 Salma Azhari Fadhilah [email protected] Hari Otang Sasmita [email protected] Rici Tri Harpin Pranata [email protected] Sutisna Riyanto [email protected] <p>Perkembangan teknologi digital khususnya media sosial telah mengubah pola komunikasi dan interaksi merek dengan pengguna. Instagram, sebagai salah satu platform dengan pengguna terbanyak di Indonesia, menjadi media strategis bagi lembaga pendidikan dalam membangun kesadaran merek. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh strategi komunikasi pemasaran yang diimplementasikan pada akun Instagram @sparkspreschool terhadap peningkatan brand awareness Sparks Preschool, yaitu sebuah lembaga pendidikan anak usia dini yang menggabungkan kurikulum sistem akademik Singapura, pendekatan Finlandia, serta pembelajaran sosial emosional. Penelitian menggunakan metode campuran (mixed method). Data kualitatif diperoleh melalui wawancara mendalam dengan growth manager dan terbukti adanya peningkatan signifikan penjualan dengan adanya marketing komunikasi di instagram, sedangkan data kuantitatif diperoleh dari kuesioner yang disebarkan kepada audiens Instagram Sparks Preschool. Selain itu, analisis statistik menunjukkan adanya korelasi positif antara eksposur konten Instagram dengan peningkatan brand awareness. Kesimpulannya, strategi komunikasi pemasaran berbasis Instagram efektif digunakan lembaga pendidikan untuk meningkatkan visibilitas dan positioning di pasar yang kompetitif.<strong><em>Brand awareness, Instagram,&nbsp; Komunikasi Pemasaran, Sparks Preschool, Strategi Media Sosial</em></strong></p> <p><strong>ABSTRACT</strong></p> <p><em>The development of digital technology, particularly social media, has transformed communication patterns and brand-user interactions. Instagram, as one of the platforms with the largest user base in Indonesia, has become a strategic medium for educational institutions in building brand awareness. This research aims to analyze the influence of marketing communication strategies implemented on the Instagram account @sparkspreschool on increasing the brand awareness of Sparks Preschool, an early childhood education institution that combines the Singapore academic system curriculum, the Finnish approach, and social-emotional learning. The study uses a mixed-methods approach. Qualitative data were obtained through in-depth interviews with the growth manager, and it was proven that there was a significant increase in sales due to marketing communication on Instagram, while quantitative data were obtained from questionnaires distributed to the Instagram audience of Sparks Preschool. Furthermore, statistical analysis indicates a positive correlation between Instagram content exposure and an increase in brand awareness. In conclusion, Instagram-based marketing communication strategies are effective for educational institutions to enhance their visibility and positioning in a competitive market.</em></p> <p><strong><em>Brand awareness, Instagram, Marketing Communication, Sparks Preschool, Social Media Strategy.</em></strong></p> <p><strong><em>&nbsp;</em></strong></p> 2026-07-12T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Salma Azhari Fadhilah, Hari Otang Sasmita, Rici Tri Harpin Pranata, Sutisna Riyanto