Journal of Social Science and Digital Marketing
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm
<p><strong>Journal of Social Science and Digital Marketing </strong>is open access and peer-reviewed journal published twice a year in January and July by STMIK Dharmapala Riau.</p> <p>The Journal Social Science and Digital Marketing is a medium for disseminating research result on various topics in the fields of social science and Digital Marketing</p>en-US[email protected] (Hadion Wijoyo)[email protected] (Beno Jange)Wed, 07 Jan 2026 00:00:00 +0700OJS 3.2.1.2http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss60Efektivitas Promosi Shopee Dan Tokopedia Terhadap Loyalitas Pelanggan
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1090
<p><em>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas strategi promosi yang diterapkan oleh Shopee dan Tokopedia terhadap loyalitas pelanggan, dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi. Latar belakang penelitian ini dilandasi oleh persaingan ketat antar platform e-commerce di Indonesia dalam menarik dan mempertahankan pelanggan melalui berbagai program promosi seperti diskon, cashback, gratis ongkir, dan program loyalitas. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain korelasional. Data dikumpulkan melalui kuesioner online terhadap responden yang pernah berbelanja minimal tiga kali di Shopee dan/atau Tokopedia dalam enam bulan terakhir dan telah memanfaatkan program promosi. Teknik analisis yang digunakan meliputi uji korelasi Pearson, regresi berganda, serta uji mediasi dengan pendekatan Baron dan Kenny. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi yang dilakukan oleh Shopee dan Tokopedia berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi. Promosi yang memberikan manfaat nyata, seperti cashback dan gratis ongkir, terbukti meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendorong terjadinya pembelian ulang serta rekomendasi positif. Temuan ini menegaskan bahwa strategi promosi yang tepat dapat memperkuat loyalitas pelanggan dalam jangka panjang. Oleh karena itu, pelaku bisnis e-commerce disarankan untuk merancang promosi yang tidak hanya menarik secara jangka pendek, tetapi juga mampu menciptakan pengalaman berbelanja yang memuaskan dan berkesan</em> <strong><em>Kata Kunci: Loyalitas Pelanggan</em></strong><strong><em>, Tokopedia, Shopee, E- Commerce</em></strong></p>Muhammad Firzatullah, Bangkit Edy Sanjaya, Agel Ais Pramaja, Elika Delvia Dara Natali, Nadiya Fikriyatuz Zakiyah
Copyright (c) 2026 Muhammad Firzatullah, Bangkit Edy Sanjaya, Agel Ais Pramaja, Elika Delvia Dara Natali, Nadiya Fikriyatuz Zakiyah
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1090Wed, 07 Jan 2026 00:00:00 +0700Pengaruh Perceived Risk dan Online Customer Review di Media Sosial Terhadap Repurchase Intention Melalui Customer Trust pada Aplikasi Halodoc
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1097
<p>Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh <em>Perceived Risk</em> dan <em>Online Customer Review</em> terhadap <em>Repurchase Intention</em> melalui peran mediasi <em>Customer Trust</em> pada aplikasi Halodoc. Data dikumpulkan melalui kuesioner dari 235 responden pengguna Halodoc dan dianalisis menggunakan <em>Structural Equation Modeling</em> dengan <em>Partial Least Squares</em> (SEM-PLS) pada perangkat lunak SmartPLS versi 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa <em>Perceived Risk</em> berpengaruh signifikan terhadap <em>Customer Trust</em>. <em>Online Customer Review</em> juga memiliki pengaruh positif signifikan terhadap <em>Customer Trust</em>. Selanjutnya, <em>Perceived Risk</em> berpengaruh langsung terhadap <em>Repurchase Intention</em>, sedangkan <em>Online Customer Review</em> berpengaruh positif langsung terhadap <em>Repurchase Intention</em>. Selain itu, <em>Customer Trust</em> terbukti berpengaruh positif signifikan terhadap <em>Repurchase Intention.</em> Lalu, <em>Customer Trust</em> memediasi hubungan antara <em>Perceived Risk</em> dan <em>Repurchase Intention</em>, serta antara <em>Online Customer Review</em> dan <em>Repurchase Intention</em>. Temuan ini menegaskan pentingnya bagi Halodoc untuk mengurangi risiko yang dirasakan pengguna serta pengelolaan ulasan online di media sosial.</p>Nura Anggreny, Btari Mariska, Muhammad Rizki Nugraha
Copyright (c) 2026 Nura Anggreny, Btari Mariska, Muhammad Rizki Nugraha
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1097Wed, 07 Jan 2026 00:00:00 +0700SISTEM PAKAR DIAGNOSA PENYAKIT KAMBING MENGGUNAKAN METODE CERTAINTY FACTOR DAN FUZZY MAMDANI BERBASIS WEB
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1101
<p>Kambing merupakan salah satu hewan ternak yang penting bagi masyarakat, baik dari segi ekonomi maupun ketahanan pangan namun keterbatasan pengetahuan peternak terhadap gejala penyakit kambing dan minimnya akses terhadap layanan kesehatan hewan seringkali menghambat proses diagnosis dan penanganan dini untuk mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini mengusulkan pengembangan sistem pakar berbasis <em>web</em> yang mampu mendiagnosa penyakit kambing secara cepat dan akurat berdasarkan input gejala. Sistem dirancang menggunakan metode <em>Certainty factor </em> untuk menghitung tingkat kepastian diagnosa berdasarkan gejala yang diinput, dan metode <em>Fuzzy mamdani </em> untuk menangani gejala yang bersifat tidak pasti. Pengembangan sistem menggunakan pendekatan <em>Extreme Programming</em>, dengan sumber data diperoleh dari wawancara dokter hewan dan observasi langsung. Hasilnya, sistem mampu memberikan diagnosa dengan tingkat keyakinan tinggi dan tampilan yang mudah digunakan. diharapkan sistem ini dapat membantu peternak dalam mengenali penyakit lebih awal dan meningkatkan produktivitas ternak.</p>Fina Safitri, Rustam, Dona Prania, Dwi Marisa Efendi, Asep Afandi
Copyright (c) 2026 Fina Safitri, Rustam, Dona Prania, Dwi Marisa Efendi, Asep Afandi
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1101Wed, 07 Jan 2026 00:00:00 +0700AUDIT SISTEM INFORMASI APLIKASI SEHAT INDONESIAKU (ASIK) PADA POSYANDU KEBUN LIMA MENGGUNAKAN COBIT 5
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1108
<p>Penelitian ini bertujuan untuk memberikan rekomendasi yang dapat digunakan sebagai dasar untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan juga dapat diketahui tingkat kematangan teknologi informasi pada Aplikasi Sehat Indonesiaku (Asik) Pada Posyandu Kebun Lima. Data penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan melakukan wawancara, observasi, studi literatur dan penyebaran kuesioner yang telah diisi oleh 150 responden. Framework COBIT 5 digunakan sebagai acuan evaluasi, dengan fokus pada domain DSS02 (Managed Outsourced Services) dan DSS03 (Managed Problems) serta menggunakan Capability Level untuk mengukur seberapa baik proses yang dijalankan pada Aplikasi Sehat Indonesiaku (Asik). Hasil penelitian menunjukkan Capability Level subdomain DSS02 rata-rata 2.82 dengan Gap 1.18 dan DSS03 rata-rata 2.8 dengan Gap 1.2. Hasil keseluruhan Framework subdomain DSS02 dan DSS03 berada pada level 3 dari target yang diinginkan 4 dengan nilai yang diperoleh 2.81 dan memiliki Gap sebesar 1.19 yang berarti bahwa proses sudah pada tahap implementasi proses-proses IT yang berlaku di seluruh lingkup organisasi dan dari segi tatanan strategis sudah pada tahap yang stabil atau <em>Established Process </em>namun belum sepenuhnya dioptimalkan.</p>Indri Dwi Rahmawati, Kurniawati
Copyright (c) 2026 Indri Dwi Rahmawati, Kurniawati
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1108Wed, 07 Jan 2026 00:00:00 +0700Estimasi Pelanggan Rental Mobil PT TRAC ASTRA dengan Regresi Linear
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1109
<p>Penelitian ini bertujuan untuk mengestimasi jumlah pelanggan rental mobil pada PT Trac Astra Rent A Car di Bandar Lampung tahun 2025 dengan menggunakan metode regresi linear berganda. Estimasi dilakukan berdasarkan empat variabel independen, yakni kualitas produk, harga sewa, loyalitas pelanggan, dan kemudahan akses reservasi. Variabel kualitas produk, loyalitas, dan kemudahan akses diukur menggunakan skala Likert, sedangkan harga sewa diperoleh dari estimasi tarif operasional perusahaan. Data sebanyak 250 sampel diperoleh dari data sekunder dan disimulasikan menggunakan pendekatan Slovin. Sebelum analisis regresi, data diuji melalui uji asumsi klasik untuk memastikan validitas model. Hasil regresi menunjukkan bahwasanya seluruh variabel independen berpengaruh signifikan terhadap jumlah pelanggan. Kualitas produk, loyalitas, dan kemudahan akses berpengaruh positif, sedangkan harga sewa berpengaruh negatif. Nilai R² sebesar 0,829 menunjukkan bahwasanya model mampu menjelaskan 82,9% variasi jumlah pelanggan. Temuan ini dapat menjadi dasar strategi peningkatan layanan dan kebijakan harga bagi perusahaan.</p>Sigit Purba, Rustam, Dona Prania, Nurmayanti
Copyright (c) 2026 Sigit Purba, Rustam, Dona Prania, Nurmayanti
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1109Wed, 07 Jan 2026 00:00:00 +0700Sistem Informasi Reservasi Layanan Berbasis Web Pada Mutiara Baby, Kids & Mom Care
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1113
<p>Mutiara Baby,Kids & Mom Care merupakan usaha mandiri yang memberikan pelayanan kesehatan berupa pijat bagi ibu dan anak. Akan tetapi pada Mutiara Baby,Kids & Mom Care terdapat kendala pada proses reservasi yang masih dilakukan secara manual dan belum terkomputerisasi, selain itu, tidak ada akses bagi pelanggan untuk melihat ketersediaan layanan dan tidak adanya sistem terpusat yang dapat mengelola data reservasi dengan efesien. Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data kualitatif sedangkan metode pengembangan sistem menggunakan extrame programming, menggunakan Framework PHP laravel dan database MySQL, pengujian sistem pada penelitian ini menggunakan metode black box testing. Dengan adanya sistem informasi reservasi layanan berbasis web dapat meningkatkan efesiensi bagi pasien dalam melakukan reservasi, serta memberikan akses bagi pasien mengenai informasi layanan yang ditawarkan. Selain itu, sistem ini juga akan memudahkan manajemen dalam memantau dan mengelola data reservasi secara otomatis.</p>Regina Fransiska, Dewi Triyanti, Dona Prania
Copyright (c) 2026 Regina Fransiska, Dewi Triyanti, Dona Prania
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1113Wed, 07 Jan 2026 00:00:00 +0700PENGARUH STRATEGI SCARCITY MARKETING DAN TRANSFORMATIONAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN BRAND RUCAS
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1114
<p>Fashion kini bukan sekadar kebutuhan primer, melainkan sarana ekspresi diri. Sejak didirikan pada 2020 oleh Rubin Castor, brand lokal RUCAS berkembang pesat di pasar Indonesia. Namun, di era digital yang kompetitif, diperlukan strategi pemasaran inovatif untuk mempertahankan pertumbuhan. Penelitian ini meneliti pengaruh <em>transformational marketing</em> (pemasaran emosional) dan <em>scarcity marketing</em> (pemasaran eksklusif) terhadap keputusan pembelian konsumen RUCAS. Metode campuran digunakan dengan survei Google Forms dan analisis konten media sosial serta literatur. Hasil menunjukkan bahwa strategi kelangkaan efektif menciptakan urgensi, sedangkan pemasaran emosional membangun kedekatan dan nilai merek. Kombinasi keduanya terbukti mendorong keputusan pembelian dan relevan dalam persaingan industri fashion saat ini.</p>Aji Fahreza NR, Alvis Dwi Andika, Annisa Azzahra, Fatonah, M Zikri Syadhan, Syti Sarah Maesaroh
Copyright (c) 2026 Aji Fahreza NR, Alvis Dwi Andika, Annisa Azzahra, Fatonah, M Zikri Syadhan, Syti Sarah Maesaroh
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1114Wed, 07 Jan 2026 00:00:00 +0700ANALISIS PENGARUH PRODUKSI DAN EKSPOR TERHADAP WHOLESALES MOBIL DI INDONESIA
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1116
<p><em>The automotive industry plays a crucial role in Indonesia's economy, contributing 16.83% to the national GDP in the third quarter of 2023. Between 2021 and 2024, the four-wheeled vehicle industry experienced fluctuating production, increasing exports, and declining wholesales. This study aims to analyze the correlation between production, exports, and wholesales in Indonesia during the 2021–2024 period using statistical methods, including Pearson correlation and multiple linear regression analysis. The results provide insights into the relationship between these variables, supporting data-driven decision-making and policy development to enhance the national automotive sector.</em></p>Raditya Hauzan, Bunga Diva Putri Wijaya, Djibrani Yuda Febriansyah, Fathya Maulidya, Muhammad Rozin Salman, Syti Sarah Maesaroh
Copyright (c) 2026 Raditya Hauzan, Bunga Diva Putri Wijaya, Djibrani Yuda Febriansyah, Fathya Maulidya, Muhammad Rozin Salman, Syti Sarah Maesaroh
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1116Wed, 07 Jan 2026 00:00:00 +0700PENGARUH IKLAN DIGITAL DAN INFLUENCER MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MAHASISWA UPI KAMPUS TASIKMALAYA
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1120
<p>Penelitian ini mengkaji pengaruh <em>digital advertising </em>dan <em>influencer marketing </em>terhadap keputusan pembelian Mahasiswa di UPI Kampus Tasikmalaya. Dengan pertumbuhan pesat dalam dunia digital marketing, pemahaman tentang strategi periklanan dan peran <em>influencer </em>menjadi semakin krusial dalam memengaruhi perilaku konsumen, terutama di kalangan generasi muda yang aktif di media sosial. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif, di mana survei dilakukan terhadap 140 Mahasiswa yang dipilih secara <em>purposive</em>. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda, sehingga memungkinkan pengukuran hubungan antar variabel dilakukan secara akurat, objektif, dan menyeluruh sesuai dengan tujuan penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa <em>digital advertising </em>memiliki dampak signifikan terhadap minat pembelian, sementara kredibilitas <em>influencer </em>berkontribusi dalam meningkatkan kepercayaan merek dan keputusan pembelian. Secara keseluruhan, keduanya bersama-sama memberikan kontribusi sebesar 51,7% terhadap keputusan pembelian yang diambil oleh Mahasiswa. Temuan ini menekankan pentingnya strategi pemasaran yang kreatif, relevan, dan kredibel untuk menarik perhatian serta membangun kepercayaan di kalangan Generasi Z di media sosial. Penelitian ini juga berkontribusi pada pengembangan literatur dalam digital marketing serta memberikan wawasan berharga bagi pemasar dalam merancang strategi yang lebih efektif dan responsif terhadap perubahan tren digital. Implikasi dari hasil penelitian ini adalah perusahaan perlu mengoptimalkan penggunaan digital advertising, menjalin kolaborasi strategis dengan <em>influencer </em>yang memiliki kredibilitas, dan terus memantau dinamika perilaku konsumen di dunia digital. Selain itu, penelitian ini membuka peluang untuk eksplorasi lebih lanjut mengenai kepuasan pelanggan, loyalitas merek, dan efektivitas kampanye digital dalam konteks pemasaran modern yang semakin kompetitif.</p>Akmiatul Ramadhanti, Aji Hidayat, Ari Rizal Solehudin, Chintya Ayu Nur Lathifah, Muhammad Kemal, Syti Sarah Maesaroh
Copyright (c) 2026 Akmiatul Ramadhanti, Aji Hidayat, Ari Rizal Solehudin, Chintya Ayu Nur Lathifah, Muhammad Kemal, Syti Sarah Maesaroh
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1120Wed, 07 Jan 2026 00:00:00 +0700Audit Pelayanan Kesehatan Pada Klinik Harapan Keluarga Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Layanan Pasien Dengan Metode Servqual
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1121
<p>Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas pelayanan kesehatan di Klinik Harapan Keluarga menggunakan metode SERVQUAL. Fenomena masyarakat yang lebih memilih fasilitas kesehatan lain, meskipun lokasi klinik lebih dekat, menjadi latar belakang utama penelitian. Penelitian dilakukan melalui audit pelayanan dengan pendekatan kuantitatif dan kualitatif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan penyebaran kuesioner kepada pasien serta tenaga medis. Analisis difokuskan pada lima dimensi SERVQUAL: tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Hasil penelitian menunjukkan adanya kesenjangan antara harapan pasien dan pelayanan yang diterima, terutama pada aspek kecepatan layanan dan kenyamanan fasilitas. Faktor kepercayaan dan informasi juga memengaruhi keputusan masyarakat dalam memilih tempat berobat. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan kualitas layanan melalui perbaikan SOP, pelatihan tenaga medis, dan peningkatan fasilitas klinik. Hasil penelitian ini diharapkan menjadi acuan strategis bagi Klinik Harapan Keluarga dalam meningkatkan kepuasan pasien dan mutu pelayanan kesehatan.</p>Alika Fitri Nurintan, Sulasminarti, Dona Prania
Copyright (c) 2026 Alika Fitri Nurintan, Sulasminarti, Dona Prania
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1121Wed, 07 Jan 2026 00:00:00 +0700Penerapan Algoritma Decision Tree Untuk Klasifikasi Pengaruh Kecanduan Media Sosial Terhadap Performa Akademik
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1128
<p>Perkembangan teknologi digital telah menjadikan media sosial sebagai bagian tak terpisahkan dari kehidupan mahasiswa. Namun, penggunaan berlebihan dapat memicu kecanduan yang berdampak negatif terhadap performa akademik. Penelitian ini bertujuan untuk mengklasifikasikan pengaruh kecanduan media sosial terhadap performa akademik mahasiswa menggunakan algoritma Decision Tree. Data diperoleh dari Kaggle dan dianalisis dengan pendekatan CRISP-DM (<em>Cross Industry Standard Process for Data Mining</em>) menggunakan platform Orange. Dataset terdiri dari 705 data mahasiswa dengan 13 atribut. Hasil pengujian model menunjukkan tingkat akurasi sebesar 99,40%, precision 99,50%, dan recall 99,40%. Confusion Matrix mengindikasikan kemampuan klasifikasi yang sangat baik dengan hanya 11 kesalahan dari 1980 data. Penelitian ini membuktikan bahwa kecanduan media sosial memiliki pengaruh signifikan terhadap performa akademik mahasiswa. Pendekatan klasifikasi ini dapat digunakan oleh institusi pendidikan untuk mengidentifikasi mahasiswa berisiko dan menyusun strategi intervensi yang lebih efektif.</p>Elsa Ainun Amalia, Aprian Java Dillah, Nur Azizah, Nadia Ardine Nissa, Sumanto, Andi Diah Kuswanto
Copyright (c) 2026 Elsa Ainun Amalia, Aprian Java Dillah, Nur Azizah, Nadia Ardine Nissa, Sumanto, Andi Diah Kuswanto
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1128Wed, 07 Jan 2026 00:00:00 +0700ANALISIS STRATEGI MONETISASI GAME ONLINE YANG MEMPENGARUHI PENGELUARAN GAMERS
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1134
<p><span style="font-weight: 400;">Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi pengeluaran pemain dalam game online. Studi ini meneliti lima variabel independen, yaitu model bisnis game, jenis item yang dibeli, frekuensi pembelian, strategi monetisasi game, dan pengaruh harga terhadap keputusan pembelian, serta variabel dependen berupa faktor pengeluaran pemain. Data dikumpulkan melalui kuesioner berbasis Likert dengan 36 responden yang aktif bermain game online dan melakukan transaksi dalam game. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pengembang game dalam merancang strategi monetisasi yang efektif tanpa mengurangi pengalaman bermain pemain.</span></p>Muhammad Rafi Fadlurahman, Cucu Sri Lestari, Muhammad Zaky, Raihan Nururrahman, Syti Sarah Maesaroh
Copyright (c) 2026 Muhammad Rafi Fadlurahman, Cucu Sri Lestari, Muhammad Zaky, Raihan Nururrahman, Syti Sarah Maesaroh
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1134Wed, 07 Jan 2026 00:00:00 +0700Influencer Makro vs Influencer Mikro di TikTok: Peran Trust dalam Memoderasi Niat Beli Generasi Z
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1139
<p>Pertumbuhan pesat pemasaran <em>influencer</em> di TikTok Indonesia belum diimbangi penelitian memadai tentang perbedaan efektivitas <em>influencer</em> makro dan mikro, khususnya dalam membentuk niat beli Generasi Z. Tujuan: Menganalisis pengaruh kredibilitas <em>influencer</em> makro (100K-1M followers) dan mikro (1K-100K followers) terhadap niat beli dengan <em>trust</em> sebagai variabel moderasi. Metode: Penelitian kuantitatif menggunakan analisis PLS-SEM terhadap 100 responden Generasi Z di Padang yang dipilih melalui purposive sampling. Data dikumpulkan dengan kuesioner terstruktur yang mengukur <em>trustworthiness</em>, attractiveness, expertise, dan purchase intention. Hasil: (1) Daya tarik <em>influencer</em> makro berpengaruh signifikan terhadap niat beli ketika dimoderasi <em>trust</em> (t=1.978, p<0.05), (2) Model <em>influencer</em> mikro menunjukkan daya prediksi lebih tinggi (R²=0.846) meskipun tidak ada efek langsung signifikan. Implikasi: Hasil studi merekomendasikan strategi hybrid yang memadukan jangkauan luas <em>influencer</em> makro dengan autentisitas <em>influencer</em> mikro untuk kampanye skincare di TikTok.</p>Rahadatul Aisyi, Muhammad Aqshel Revinzky, Muhammad Rifqi Arviansyah
Copyright (c) 2026 Rahadatul Aisyi, Muhammad Aqshel Revinzky, Muhammad Rifqi Arviansyah
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1139Thu, 08 Jan 2026 00:00:00 +0700AUDIT SISTEM INFORMASI APLIKASI PELAYANAN SMART VILLAGE MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 DESA GILIH SUKA NEGERI
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1156
<p><em>Smart Village</em> (Desa Cerdas) adalah konsep pembangunan desa yang memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat desa secara menyeluruh. Tujuannya adalah menciptakan desa yang inovatif, berdaya saing, dan berkelanjutan melalui integrasi layanan digital. Desa Gilih Suka Negeri Kecamatan Abung Selatan Kabupaten Lampung Utara meruapakan desa yang mulai mengadopsi konsep <em>smart village</em> di artikan aplikasi pelayan masyarakat. Audit sistem informasi menjadi instrumen penting untuk menilai efektivitas, efisiensi, dan kapabilitas sistem dalam memenuhi kebutuhan pemangku kepentingan. Pada penelitian ini, menggunakan <em>Framework</em> COBIT 5, dengan domain yaitu APO03, BAI04), dan DSS02. Hasil penelirian ini yaitu tingkat kapabilitas yang dicapai berada pada Level 3 (<em>Established Process</em>) dan rata-rata tingkat kematangan <em>(maturity level)</em> yang dicapai adalah Level 4 Hasil ini menunjukkan bahwa penerapan COBIT 5 di Desa Gilih Suka Negeri Kecamatan Abung Selatan Kabupaten Lampung Utara.</p>Agung Yusuf, Merri Parida, Akni Widyastuti
Copyright (c) 2026 Agung Yusuf, Merri Parida, Akni Widyastuti
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1156Thu, 08 Jan 2026 00:00:00 +0700Analisis Kinerja Guru Dalam Meningkatkan Prestasi Belajar Siswa Di Mi At-Taufiq Ciandong Kabupaten Bandung
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1185
<p>Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja guru dalam meningkatkan prestasi belajar siswa di MI At-Taufiq Ciandong, Kabupaten Bandung, melalui pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Fokus kajian meliputi perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi pembelajaran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja guru secara umum cukup baik, terutama dalam perencanaan pembelajaran dan keterlibatan aktif siswa di kelas yang menciptakan suasana belajar yang kondusif. Namun, masih terdapat kendala dalam aspek pelaksanaan, khususnya keterbatasan sarana dan prasarana penunjang kegiatan belajar mengajar. Meskipun demikian, semangat guru dalam menyusun dan melaksanakan program pembelajaran tetap tinggi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kinerja guru di MI At-Taufiq Ciandong berada dalam kategori positif, namun memerlukan dukungan infrastruktur yang lebih memadai. Oleh karena itu, direkomendasikan peningkatan sarana dan prasarana guna mendukung efektivitas proses pembelajaran di sekolah tersebut</p>Neng Pitriani, Tryiis Arr
Copyright (c) 2026 Neng Pitriani, Tryiis Arr
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1185Thu, 08 Jan 2026 00:00:00 +0700Peran Media Massa dalam Membentuk Opini Publik terhadap Kebijakan Pemerintah
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1225
<p>Media massa memiliki peran strategis dalam pembentukan opini publik terhadap kebijakan pemerintah, khususnya di era digital yang semakin kompleks. Penelitian ini bertujuan menganalisis mekanisme media massa melalui framing dan agenda setting, dalam membentuk persepsi masyarakat terkait kebijakan pemerintah di Indonesia. Kajian literatur digunakan sebagai metode utama, dengan menelaah sejumlah sumber ilmiah yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan media tidak hanya menyampaikan informasi, tetapi juga menyeleksi, menonjolkan, dan mengemas isu melalui pola framing seperti konflik, ekonomi, human interest, dan moralitas. Agenda setting memungkinkan media memprioritaskan isu tertentu sehingga dianggap penting oleh publik. Objektivitas media dipengaruhi oleh kepemilikan, afiliasi politik, serta kompetensi jurnalistik. Penelitian ini menekankan perlunya literasi media dan akuntabilitas dalam prakt ik jurnalistik guna menciptakan ekosistem komunikasi publik yang sehat dan bertanggung jawab.</p>Yosephine Claudie Victoria Gultom, Nikola Jasmin Safitri, Devita Jong, Mahathir Muhammad, Yohannes Don Bosco Doho
Copyright (c) 2026 Yosephine Claudie Victoria Gultom, Nikola Jasmin Safitri, Devita Jong, Mahathir Muhammad, Yohannes Don Bosco Doho
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1225Thu, 08 Jan 2026 00:00:00 +0700The Etika Human Excellence Diuji Kasus Australia dan Konflik BUMN Indonesia
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1384
<p>Pengadaan publik merupakan salah satu bidang yang paling rentan terhadap penyimpangan etika karena melibatkan interaksi kompleks antara diskresi pejabat, tekanan birokratis, dan relasi dengan aktor eksternal. Penelitian ini menganalisis kegagalan etika dalam dua konteks kelembagaan yang berbeda, yaitu kasus Synergy 360 di Australia dan praktik rangkap jabatan pada badan usaha milik negara di Indonesia, melalui kerangka Human Excellence yang mencakup kebijaksanaan praktis, keberanian moral, dan struktur organisasi yang membentuk perilaku. Penelitian ini menggunakan metode studi pustaka dengan pendekatan kualitatif analitis yang bertumpu pada laporan resmi, literatur akademik mutakhir, serta publikasi 2021 sampai 2024 mengenai etika pengadaan, konflik kepentingan, dan tata kelola perusahaan negara. Kajian ini menunjukkan bahwa kegagalan etika di Australia bersifat episodik dan berpusat pada kelemahan moral individu dalam sistem pengawasan yang kuat. Kegagalan etika di Indonesia bersifat struktural karena desain kelembagaan yang memungkinkan konflik kepentingan melekat dalam praktik rangkap jabatan. Penelitian ini menawarkan kerangka reformasi berbasis kebajikan sebagai pendekatan yang mengintegrasikan nilai individual, budaya organisasi, dan struktur institusional dalam memperkuat integritas sektor publik.</p>Tandori, Antonius Sumarwan
Copyright (c) 2026 Tandori, Antonius Sumarwan
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1384Thu, 08 Jan 2026 00:00:00 +0700Implementasi Manajemen Keuangan Sekolah Dalam Pemenuhan Sarana Dan Prasarana Pendidikan Di SMP PGRI Batuceper
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1391
<p>Implementasi manajemen keuangan di sekolah memiliki peran penting dalam menyediakan sarana dan prasarana pendidikan yang berkualitas. Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana pelaksanaan manajemen keuangan di sekolah dalam memenuhi kebutuhan sarana dan prasarana pendidikan tingkat Sekolah Menengah Pertama (SMP). Penelitian ini menggunakkan pendekatan kualitatif dengan analisis deskriptif, dan subjek yang terlibat dalam penelitian ini meliputi kepala sekolah, bendahara sekolah, wakil kepala bidang sarana dan prasarana, serta beberapa tenaga pendidik. Tujuan utama dari penelitian ini meliputi perencanaan anggaran yang terarah, identifikasi sumber pendapatan, dan pengelolaan pengadaan sarana dan prasarana. Selain itu, pentingnya transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan anggaran juga dibahas, disertai dengan partisipasi aktif dari stakeholder seperti orang tua dan masyarakat. Melalui evaluasi dan perbaikan berkelanjutan, diharapkan pengelolaan keuangan yang efektif dapat membangun suasana belajar yang mendukung dan ideal untuk mengoptimalkan perkembangan peserta didik. Hasil penelitan menunjukkan bahwa perencanaan dan pelaksanaan keuangan untuk penyediaan fasilitas di SMP PGRI Batuceper berjalan lancar. Ketersediaan sarana dan prasarana pendidikan telah di terapkan dengan baik dalam pengelolaan keuangan di SMP PGRI Batuceper. Transparansi serta akuntabilitas publik adalah prinsip yang digunakan dalam pengelolaan keuangan sekolah di SMP PGRI Batuceper</p>Nuraini Kholifiyah Syam, Wetri Efita
Copyright (c) 2026 Nuraini Kholifiyah Syam, Wetri Efita
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1391Thu, 08 Jan 2026 00:00:00 +0700Pengaruh Meditasi Mindfulness terhadap Penurunan Tingkat Kecemasan (Anxiety)Anxiety atau gangguan kecemasan merupakan salah satu masalah kesehatan mental yang banyak dialami oleh masyarakat modern, baik laki-laki maupun perempuan, terutama pada era digita
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1400
<p><strong><em>Anxiety</em></strong><em> or anxiety disorders are among the most prevalent mental health problems experienced by modern society, affecting both men and women, particularly in the digital era due to pressures from family, work, academic demands, and social environments. One non-pharmacological approach that is widely used to address anxiety disorders is mindfulness meditation. This article aims to examine conceptually and empirically the effect of mindfulness meditation on reducing anxiety levels. The method employed is a literature review of relevant national journals. The findings indicate that consistent practice of mindfulness meditation is effective in reducing anxiety symptoms through increased self-awareness, improved emotional regulation, and greater acceptance of unpleasant experiences. Therefore, mindfulness meditation can be recommended as a complementary intervention in the management of anxiety disorders</em></p>Suryanti, Lauw Acep, Metta Dewi Wong
Copyright (c) 2026 Suryanti, Lauw Acep, Metta Dewi Wong
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1400Thu, 08 Jan 2026 00:00:00 +0700Financial Management Practices, Financial Decision Quality, dan Financial Performance Perusahaan Consumer Goods di BEI
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1418
<p><em>This study aims to examine the effect of financial management practices on financial performance with financial decision quality as a moderating variable in consumer goods companies listed on the Indonesia Stock Exchange during the 2023–2025 period. This research employs a quantitative approach using secondary data from the annual financial statements of 63 companies, resulting in 189 observations. Data analysis was conducted using linear regression and moderated regression analysis (MRA) with SPSS. The results indicate that financial management practices have a positive and significant effect on financial performance. Furthermore, financial decision quality is proven to strengthen the relationship between financial management practices and corporate financial performance. These findings suggest that the effectiveness of financial management practices in improving financial performance is highly dependent on the quality of managerial financial decision-making. This study provides both theoretical and practical implications for financial management in consumer goods companies. </em></p>Taufiqurrahman, Fachrul A Siregar
Copyright (c) 2026 Taufiqurrahman, Fachrul A Siregar
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
https://ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jssdm/article/view/1418Thu, 08 Jan 2026 00:00:00 +0700