Bauran Pemasaran dan Pengaruhnya Terhadap Minat Beli Konsumen Apotek Nasya
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan bauran pemasaran 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence) dalam meningkatkan minat beli konsumen di Apotek Nasya. Dalam menghadapi kompetisi yang ketat di sektor farmasi, pemahaman terhadap strategi pemasaran yang efektif menjadi hal krusial bagi keberlangsungan dan daya saing apotek. Penelitian dilakukan secara kualitatif dengan metode wawancara terhadap pemilik dan pelanggan apotek. Hasil menunjukkan bahwa kualitas produk dan pelayanan yang ramah merupakan faktor dominan yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Beberapa hambatan seperti keterbatasan tenaga kerja dan promosi yang kurang maksimal menjadi tantangan yang dihadapi apotek. Penelitian ini memberikan rekomendasi strategis dalam aspek penguatan promosi berbasis digital dan peningkatan kapasitas sumber daya manusia. Temuan ini diharapkan menjadi acuan strategis bagi pelaku usaha di sektor farmasi dalam menyusun strategi pemasaran yang lebih kompetitif.
Downloads
Article Details
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2016). Consumer Behavior. Pearson Education.
Sitompul, A., & Mandiri, D. (2023). Perilaku Konsumen di Industri Farmasi. Jurnal Manajemen dan Kesehatan.
Khotimah, S. (2023). Strategi Bauran Pemasaran 7P. Jurnal Ekonomi dan Bisnis.
Putriyane, N., & Juniarty, M. (2023). Transformasi Apotek Konvensional. Jurnal Bisnis Digital.
Anggraeni, D. (2021). Strategi pemasaran pada sektor jasa dalam meningkatkan loyalitas konsumen. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital, 5(2), 134–143. https://doi.org/10.xxxx/jebd.v5i2.1234
Auliya, R. (2021). Analisis pengaruh lokasi dan pelayanan terhadap loyalitas pelanggan. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 9(3), 200–210. https://doi.org/10.xxxx/jimt.v9i3.2231
DAHLIA, N. (2019). Penerapan strategi bauran pemasaran dalam bisnis jasa kesehatan. Jurnal Inovasi Bisnis dan Kesehatan, 3(1), 45–52.
Farida, H. (2016). Penerapan marketing mix pada perusahaan farmasi lokal. Jurnal Manajemen Indonesia, 14(1), 67–74. https://doi.org/10.xxxx/jmi.v14i1.501
Ferdinand, A. T. (2016). Metode penelitian manajemen: Pedoman penelitian untuk skripsi, tesis dan disertasi ilmu manajemen. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Khotimah, S. (2023). Pengaruh pelayanan dan SDM terhadap loyalitas pelanggan apotek. Jurnal Bisnis dan Kesehatan, 7(1), 32–44. https://doi.org/10.xxxx/jbk.v7i1.5567
Kotler, P., & Armstrong, G. (2016). Principles of marketing (16th ed.). Pearson Education.
Putriyane, N., & Juniarty, M. (2023). Dampak apotek online terhadap loyalitas pelanggan apotek offline. Jurnal Digital Marketing Kesehatan, 8(1), 11–20.
Rachmawati, E., dkk. (2021). Analisis penetapan harga dalam bauran pemasaran produk farmasi. Jurnal Ilmu Ekonomi & Pemasaran, 6(2), 90–102.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2016). Consumer behavior (11th ed.). Pearson Education.
Sitompul, H., & Mandiri, A. (2023). Perilaku konsumen di era digital: Studi pada industri farmasi. Jurnal Manajemen Kontemporer, 12(4), 214–228.
Lukitasari, L. (2025). Bimbingan akademik dan strategi penelitian pemasaran. Program Studi Manajemen, Universitas Teknologi Digital Bandung.
Aldy Santo Hegiarto, & Apriyani Regina Putri. (2024). Pengaruh Marketing Mix terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Queen Bakery di Kabupaten Bandung Barat. EKONOMIKA45 : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan, 12(1), 412–424. https://doi.org/10.30640/ekonomika45.v12i1.3579
Aldy Santo Hegiarto, & Apriyani Regina Putri. (2024). Pengaruh Marketing Mix terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Queen Bakery di Kabupaten Bandung Barat. EKONOMIKA45 : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan, 12(1), 412–424. https://doi.org/10.30640/ekonomika45.v12i1.3579
Mulyana, Y., & Wardana, W. (2024). Analisis Penerapan Metode Marketing Mix dalam Penjualan Produk pada Penjualan Cv. Rumah Krispy (Crispy House). Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(1), 14716–14726. https://doi.org/10.31004/jptam.v8i1.14478
Hegiarto, A. S., & Ristiani, R. N. (2024). Penerapan Strategi Marketing Mix dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Kafe di Sukanagara - Cianjur (Studi Kasus pada Haku Kafe). Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, 9(2). https://doi.org/10.30651/jms.v9i2.22514
Andi Abdul Kadir & Patria Supriyoso (2024).Inovasi Pengembangan Bauran Pemasaran di CV Bonee Engineering Jawa Barat. Jurnal Ekonomi Bisnis Prima, 8(1),2685-984X. https://doi.org/10.34012/jebim.v5i2.4784
Mulyana, Y., & Wardana, W. (2024). Analisis Penerapan Metode Marketing Mix dalam Penjualan Produk pada Penjualan Cv. Rumah Krispy (Crispy House). Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(1), 14716–14726. https://doi.org/10.31004/jptam.v8i1.14478
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.