Efektivitas Penggunaan Google Form Sebagai Form Pendaftaran Di Klinik Mediska Kebon Kawung
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini mengkaji efektivitas penggunaan Google Form sebagai sistem pendaftaran pasien di
Klinik Mediska Kebon Kawung, Bandung. Inovasi digital ini bertujuan mempercepat layanan
administrasi, namun masih menghadapi tantangan seperti kesalahan input data dan keterbatasan
literasi digital pasien. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kualitatif deskriptif melalui
wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasilnya menunjukkan bahwa Google Form membantu staf
dalam menyederhanakan proses pendaftaran, namun tidak sepenuhnya efektif bagi pasien lanjut usia
atau yang tidak terbiasa dengan teknologi. Kurangnya integrasi sistem dan belum adanya dukungan
teknis yang memadai turut menghambat efisiensi. Oleh karena itu, penelitian ini merekomendasikan
perlunya edukasi digital bagi pasien serta pengembangan sistem yang lebih terintegrasi agar layanan
pendaftaran digital dapat berjalan optimal dan inklusif bagi seluruh pengguna.
Downloads
Article Details
https://digihealth.id. Diakses pada 10 Mei 2025.
Gustav, D., & Indriansyah, R. (2022). Manajemen Rumah Sakit: Prosedur Pendaftaran Pasien.
Jakarta: MedPress.
Halimatussadiah, L. (2019). Kebijakan Kesehatan Indonesia. Jakarta: LIPI Press.
JPP IPTEK. (2022). Transformasi Digital dalam Layanan Kesehatan. https://jppiptek.or.id. Diakses
pada 10 Mei 2025.
Kemenkes RI. (2020). Profil Kesehatan Indonesia Tahun 2020. Jakarta: Kementerian Kesehatan
Republik Indonesia.
Kementerian Kesehatan RI. (2024). Digitalisasi Kesehatan Menuju Indonesia Sehat. Jakarta:
Kemenkes RI.
Kemenkopmk.go.id. (2020). Laporan Tahunan Program Pemerintah Bidang Kesehatan.
https://www.kemenkopmk.go.id. Diakses pada 10 Mei 2025.
Marlina. (2021). Kesalahan Input Data dan Dampaknya terhadap Layanan Kesehatan Digital.
Bandung: Media Kesehatan Nusantara.
Mediska Kebon Kawung. (2023). Profil Klinik Mediska Kebon Kawung.
https://mediska.kai.id/kebonkawung. Diakses pada 10 Mei 2025.
Nugroho, Adi, dkk. (2021). Sistem Kesehatan Nasional dan Tantangan Akses. Yogyakarta: Gadjah Mada Press.
Sari, R. (2020). Hak Kesehatan dan Kesejahteraan Masyarakat. Jakarta: Kompas Media Nusantara.
Slamet, Jumar. (2016). Teknologi Pendidikan dan Pemanfaatan Google Form. Yogyakarta:
Deepublish.
Syarif Hidayah, A.H. (2021). Efektivitas Penggunaan Google Form Pada Penilaian Harian.
Purwokerto: Pustaka Madani.
Untung, Raharjo. (2014). Panduan Praktis Menggunakan Google Form untuk Layanan Digital.
Jakarta: Elex Media Komputindo.
WHO. (2018). World Health Statistics 2018: Monitoring Health for the SDGs. Geneva: World Health
Organization
Yanti Priati & Susetyo, Ivan Budi. (2023). Analisis Efektivitas Pelayanan Digital Berbasis Google
Form di Dinas Kesehatan Jakarta Barat. Jakarta: Jurnal Administrasi Publik Indonesia.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.