Analisis Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Pembangunan Taman Kota Tambolaka Studi Kasus PT. Bumi Indah
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Perkembangan teknologi dan informasi yang semakin pesat membawa banyak pengetahuan dan keuntungan bagi penggunanya. Dalam mengerjakan semua pekerjaan tidak pernah terlepas dari teknologi dan media komunikasi. Perkembangan teknologi di indonesia sendiri cukup signifikan ditandai dengan adanya kemajuan di berbagai sektor. Di era digital seperti saat ini, penggunaan aplikasi sebagai media informasi dan interaksi antara pengguna dengan suatu layanan di berbagai bidang semakin meningkat, Termasuk dalam bidang Pembangunan kontruksi.. PT. Bumi Indah yang sering mendapatkan sentimen pengguna melalui media sosial adalah PT. Bumi Indah . Adanya sentimen opini dari konsumen tentang Toko Bumi Indah dapat dianalisis dan dimanfaatkan untuk mendapatkan informasi yang berguna bagi pelanggan lain maupun pihak toko Bumi Indah. Dengan menggunakan teknik Text Mining metode klasifikasi, akan diketahui suatu sentimen bernilai positif, netral atau negatif. Salah satu algoritme yang banyak digunakan dalam analisis sentimen adalah metode klasifikasi Naïve Bayes. Penelitian ini menggunakan metode Naïve Bayes Classifier (NBC) dengan pembobotan tf-idf disertai penambahan fitur konversi ikon emosi (emoticon) untuk mengetahui kelas sentimen yang ada dari tweet tentang toko PT. Bumi Indah . Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode Naïve Bayes tanpa penambahan fitur mampu mengklasifikasi sentimen dengan nilai akurasi sebesar 76,92% sementara jika ditambahkan fitur pembobotan tf-idf disertai konversi ikon emosi mampu meningkatkan nilai akurasi menjadi 76,92%
Downloads
Article Details
Sunardhi, Y. (2023). https://www.yosephsunardhi.com/2023/08/pengertian-logistik-menurut-para-ahli.html. Retrieved from https://www.yosephsunardhi.com: https://www.yosephsunardhi.com
Suyono. (2019). 10.6 PERAN TEKNIK SIPIL DALAM PENATAAN RUANG. Peran Teknik Sipil Dalam Penataan Ruang, X 6-1 - 6-2.
V, N. (2024, februari 23). Pengertian Direktur: Tugas, Wewenang, Kualifikasi dan Keahlian Khusus. Diambil kembali dari Gramedia Blog
Mustaqim, T. (2020, september 1). SENTIMENT ANALYSIS OPINI PELANTIKAN KABINET PEMERINTAH INDONESIA TAHUN 2019 MENGGUNAKAN VADER DAN RANDOM FOREST. Diambil kembali dariNeliti: https://lib.unnes.ac.id/42679/1/4611416055.pdf#page=23&zoom=100,148,152
Luthfiansyah, R., & wasito, b. (2024). ANALISIS SENTIMEN TERHADAP PARA KANDIDAT PRESIDEN 2024 BERDASARKAN NETIZEN PENGGUNA TWITTER DENGAN METODE DATA MINING DAN TEXT MINING, 3. Retrieved from https://jurnal.kwikkiangie.ac.id/index.php/JIB/article/download/994/709/3505
Kim, S. B., Han, K. S., Rim, H. C., & Myaeng, S. H. 2006. “Some effective techniques for naive bayes text classification.” IEEE transactions on knowledge and data engineering, 18(11), 1457- 1466.
Haudi, H., Rahadjeng, E., Santamoko, R., Putra, R., Purwoko, D., Nurjannah, D., ... & Purwanto, A. (2022). The role of e-marketing and e-CRM on e-loyalty of Indonesian companies during Covid pandemic and digital era. Uncertain Supply Chain Management, 10(1), 217-224.
Haudi, H., Wijoyo, H., & Cahyono, Y. (2020). Effect of product innovation and marketing strategy on consumer purchase decisions in Indonesia’s lightweight roof steel industry. Journal of Critical Reviews, 7(13).
Haudi, H., Wijoyo, H., & Sunarsi, D. (2020). Pengaruh Harga Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Kitchen Outlet Berbasis Online di Wilayah Tangerang Selatan. Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis, 11(2a), 9-16.
Haudi, H., Santamoko, R., Rachmansyah, A., Surono, Y., Mappedeceng, R., & Wijoyo, H. (2022). The effects of social media marketing, store environment, sales promotion and perceived value on consumer purchase decisions in small market. International Journal of Data and Network Science, 6, 67-72.
Prasuteja, S. G., Wibowo, A., Racma, D. F., Widiastuti, R. Y., & Suyudi, S. (2024). Website-based Collection Inventory Information System Design at Wayang Sendang Mas Banyumas Museum. Journal of Intelligent Systems and Information Technology, 1(2), 94-104.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.