Analisis Komunikasi Pemasaran Dalam Rangka Meningkatkan Minat Kunjungan Pada Kolam Renang Tirta Bungsu
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan komunikasi pemasaran dalam meningkatkan minat kunjungan pada Kolam Renang Tirta Bungsu. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan jenis studi kasus. Teknik pengumpulan data mencakup observasi, wawancara, dokumentasi, dan triangulasi. Informan dipilih menggunakan metode purposive sampling, terdiri dari pemilik, staf, dan pengunjung kolam renang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan komunikasi pemasaran di Kolam Renang Tirta Bungsu belum maksimal. Pada aspek periklanan, pengelola belum memanfaatkan media cetak karena keterbatasan anggaran. Promosi penjualan hanya dilakukan melalui perbedaan harga tiket antara hari biasa dan hari libur. Penjualan pribadi diterapkan melalui pelayanan langsung yang ramah dan responsif, sementara hubungan masyarakat tercermin dari upaya menjaga lingkungan serta menjalin hubungan baik dengan masyarakat sekitar. Namun, pemasaran langsung belum dilakukan, dan pemasaran digital melalui media sosial masih tidak konsisten serta belum dikelola secara profesional. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran belum terintegrasi secara menyeluruh dan masih perlu pengembangan agar lebih efektif dalam menarik minat pengunjung.
Article Details
Blech, G. D., & Blech, M. A. (2021). Advertising and Promotion: An Integrated Marketing Communications Perspective (12th ed.). McGraw-Hill Education.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2023). Principles of marketing (19th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2022). Marketing management (16th ed.). Pearson Education.
Miftahulhasanah, L. (2023). Pengaruh Promosi dan Media Sosial Terhadap Minat Kunjung Wisatawan di Event Gelar Jepang UI. COMSERVA : Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat, 3(02), 798-809. https://doi.org/10.59141/comserva.v3i02.875
Moleong, L. J. (2021). Metodologi penelitian kualitatif (Edisi revisi). Remaja Rosdakarya.
Nasution, M. N. (2023). Manajemen mutu terpadu (Total Quality Management). Ghalia Indonesia.
Sugiyono. (2023). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Suhartapa, & Sulistyo, A. (2021). Pengaruh Persepsi dan Motivasi Wisatawan Terhadap Minat Kunjung Ulang. 12(September), 115-122. https://doi.org/10.31294/khi.v12i2.10579
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.