Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang bertujuan untuk mengetahui deskripsi aplikasi sibisa dan deskripsi kinerja aparatur pemerintah kota Medan serta Pengaruh  Aplikasi Sibisa Terhadap Kinerja Aparatur Pemerintah Kota Medan. Aplikasi sibisa merupakan sebuah  inovasi aplikasi berbasis web yang dikembangkan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Medan untuk pelayaan publik. Kemunculan aplikasi sibisa merupakan hasil dari gabungan modal sumber daya manusia (contohnya angkatan kerja terdidik), modal infrastruktur (contohnya fasilitas komunikasi yang berteknologi tinggi), modal sosial (contohnya jaringan komunitas yang terbuka). Pemerintah yang kuat dan dapat dipercaya disertai dengan orang-orang yang kreatif dan berpikiran terbuka akan meningkatkan produktivitas lokal. Sedangkan yang dimaksud dengan kinerja atau performance adalah hasil kerja oleh pegawai di pemerintah kota Medan dilihat dari aspek moral dan etika dan kerja sama dengan tidak  melanggar hukum untuk mencapai tujuan yang sudah ditetapkan oleh organisasi. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis korelasi, regresi linier sederhana dengan sumber data primer dari pegawai di kantor Dukcapil Medan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai konstanta sebesar 27,035 sedangkan aplikasi sibisa sebagi variabel X memiliki nilai 1,387 sedangkan koefisien regresi variabel aplikasi sibisa (X) memperlihatkan setiap penambahan 1% nilai aplikasi sibisa maka, kinerja aparatur pemerintatah kota Medan bertambah sebesar 0,708 Kesimpulan akhir mengenai pengaruh aplikasi sibisan terhadap kinerja aparatur pemerintah kota Medan, diperoleh hasil korelasi yang positif dan baik. Sedangkan untuk hasil uji hipotesis diperoleh hasil signifikan antara aplikasi sibisa terhadap kinerja aparatur pemerintah kota Medan. Maka terdapat pengaruh aplikasi sibisa terhadap kinerja aparatur pemerintah kota Medan y = 27,035 + 1,387x.